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“老有颐养”暖民心 “老有优享”增福祉 银川—— 织密银龄幸福线 绘出养老新图景 2025年10月29日  徐碧颖

“10月29日是我国第十三个‘老年节’。弘扬孝亲敬老美德,共建老年友好社区。”10月27日一早,家住金凤区的56岁老人毛桂芳收到了这条来自自治区老龄办的短信。她笑着关上手机,继续练习上周在金凤区黄河东路街道湖畔嘉苑西区社区新学习的二胡简谱《山丹丹花开红艳艳》,“几步路就能走到老年大学,10元能在社区食堂里吃上三菜一汤,生活在咱银川的老年人,日子真是‘花开红艳艳’。”毛桂芳说。

近年来,银川市统筹推进养老事业与产业融合发展,围绕智慧家庭养老、居家适老化改造、社区养老服务、普惠养老机构、老年友好商场等领域,挖掘养老服务消费潜力,提升老年人生活品质,为积极应对人口老龄化提供了“银川经验”,让老年人的晚年生活绽放最美“夕阳红”。

智慧赋能居家养老 从“被动照护”到“自立享老”

在兴庆区凤凰北街街道崇安社区,六旬老人李维新来到社区食堂,熟练地拿出“助老爱心卡”,仅花10元就享受到了一荤一素的优惠套餐。智慧养老系统实时记录老人的饮食偏好,生成个性化营养报告,并通过传感器监测老人家中活动轨迹,发现异常情况立即预警。“我们为老年人建立了‘菜单式为老服务清单’,精准实现老有所养、老有所依。”运营方银川银房城市综合服务有限公司相关负责人介绍。

此外,崇安社区还为独居老人家中安装了门磁感应、烟雾报警等12类智能设备。崇安社区党支部书记陈爱梅坦言,智慧养老不再是遥远概念,已成为越来越多老年人的生活方式。

西夏区北京西路街道机床厂社区养老服务平台的电子屏幕上,236位独居老人的健康数据一目了然。机床厂社区正在进行智慧化老年宜居社区试点建设,为空巢、孤寡老人实施适老化改造,并配备一键呼救胸牌、电子手环等智能设备,实现24小时安全监护。

日前,依托我市打造“15分钟养老服务圈”政策,由银川安居康养集团精心打造、智柏健康科技负责运营的老年呵护中心试营业,现场不少老人正在体验三维健康手环和毫米波跌倒监测仪。“健康手环实时监测心率、血氧,发现异常数据自动预警;监测仪覆盖卫生间、活动区,精准识别老人的27种跌倒姿态,一有情况立即响应。同时,家属可在APP上随时查看老人活动、健康数据,哪怕不在身边,也能拥有‘看得见’的安心。”银川安居康养集团相关负责人介绍。

现场,记者还看到几对老年夫妻正在体验“时光映画·AI圆婚梦”活动,借助AI补拍婚纱照,弥补年轻时的遗憾。场面温馨感人,暖暖的爱意在时光间流淌。

今年,全市开展居家适老化改造“焕新”活动,精准对接老年人核心需求,补贴范围覆盖如厕洗浴设备改造、智能辅助产品等6大类32种产品,60周岁以上老年人均可按购置总价的30%申领补贴。目前,活动已吸引245家商家参与,设立服务网点688个,上架产品超7.4万款,审核通过补贴申请4072条,已兑付资金1261.06万元。市民张阿姨家里安装了制氧机、T形扶手和防滑垫组合,政府补贴后个人仅需支付2560元。

在银川,智慧养老正“飞入寻常百姓家”。智慧养老信息平台核心系统已通过验收及软件测评。同时,银川市统筹区、市财政资金2100余万元,完成居家适老化改造2491户,实现空巢、孤寡、残疾等特殊困难老年人家庭适老化改造全覆盖,打造“科技守护、分秒必争”的智慧养老服务场景。

机构社区同频温暖 用爱与真诚守护“夕阳红”

在西夏区幸福颐养院,视力一级残疾的刘大爷紧握着西夏区贺兰山西路街道兴洲北街社区帮办专员的手,话语里满是感激。社区网格员在日常走访中了解到,刘大爷因视力残疾生活不能自理,迫切希望入住普惠型养老机构。帮办专员经过反复比较后,为老人选定了服务优、设施全的幸福颐养院,并在健康体检、材料填写、手续办理等各个环节贴心协助,解决老人的养老问题。

今年,在银川市民政局和西夏区民政局的指导下,幸福颐养院通过创新设计、科学干预与多维服务体系,为患有认知症的老年人打造了一座充满温度与希望的“记忆家园”,采用五感训练与作业治疗相结合的非药物治疗模式,通过视觉、嗅觉、听觉、触觉和味觉的全方位刺激,改善老年人认知功能。

“通过认知促进治疗等专业训练,延缓老年人机能衰退,让爷爷奶奶们每天开心生活,就是我们最大的心愿。”该院院长康桂琴介绍,“院里还推出了‘老年认知症服务咨询公益平台’,联合12家社区卫生服务中心开展驻点筛查,未来3年计划为5000个家庭提供免费认知评估、照护技能培训及心理疏导服务。”

在西夏区朔方路街道同心苑社区的近邻会客厅,居民连奶奶正熟练地用手机扫描墙上的二维码,片刻间,一段声情并茂的《红楼梦》选段流淌而出。她惬意地靠在沙发上,享受着专属的悠闲时光。收听完毕,连奶奶拿出一次性鞋套,在按摩仪上舒舒服服地享受免费按摩服务,又带着小孙女一起测量身高体重等数据。

兴庆区丽景街街道景墨社区为76户独居老人安装了智能水表、燃气报警器和自闭阀等设备。83岁的独居老人王素珍对此深有感触:“上次我家里的燃气报警器突然响了,社区和燃气公司马上就来人检查,发现是胶管老化漏气,及时进行了更换。”景墨社区还牵头辖区医院、银行、幼儿园等10余家单位成立“老幼服务联盟”,医生到社区卫生服务站坐诊,银行工作人员为行动不便的老人提供上门服务,孩子们到养老院陪老人说话、表演节目……从“养老”到“享老”,社区正成为老年人的温馨家园。

“十四五”以来,银川立足“15分钟养老服务圈”建设基础,积极探索“物业+”“文化+”等特色嵌入式养老服务模式。联合物业企业在住宅小区设立“物业+养老服务点”,深化“文化+养老”融合,在社区居家养老服务站、老年活动中心常态化开展书法绘画、合唱舞蹈、健康知识讲座等文体活动,社区嵌入式养老服务便捷度与专业性显著提升。

适老升级幸福加码 从“老有所养”到“老有优享”

“来,老王,我帮你端饭,你快去坐着吧。”“不用不用,你年纪比我还大呢!”“你这两天不是手疼吗,我顺手的事。”午饭时分,记者来到灵武市福灵养老综合服务中心,老人们正排队打饭。“秩序引导员”刘大爷招呼大家排队、帮腿脚不便的同伴搭把手,让大伙儿吃饭时不挤不闹、顺顺当当;一旁的“菜品监督员”齐奶奶忙着“测评”食材新鲜度和今天的口味咸淡。

这份“自己还能干事”的踏实感,让刘大爷和齐奶奶干起来很得劲,“能出力、被人惦记的感觉真好。”齐奶奶笑着说。灵武市福灵养老综合服务中心邀请有意愿的老年人作为“合伙人”加入,老人们从“受助者”变“参与者”、从“受惠人”变成搭把手的“自家人”,实现了服务与精神需求的双重满足。

在宁夏首家银发主题商场——新华百货老大楼店,占地约1000平方米的宁夏美科居家养老服务中心提供智慧养老设备、医疗器材、中医推拿、磁疗熏蒸、睡眠监测与呼吸治疗一站式服务;四楼的宝乐隆AI智慧养老中心深度融合传统中医理论与现代智能技术,依托“智慧五养”综合服务平台,让老年人不仅能体验到智能脉诊、健康监测等前沿服务,还能通过智能设备定制个性化养生方案。商场内无障碍通道、醒目的导视标识与平缓的坡道设计,展现了对老年消费者的贴心关怀。智能导览设备操作界面简洁明了,支持语音播报功能,让不擅长使用智能手机的老年人也能找到想去的楼层。

金凤区长城中路街道五里水乡社区老年人较多,小区楼道内的台阶曾是许多老人出行的“拦路虎”。社区通过逐户走访摸排,重点记录行动不便老人居住的单元楼以及日常出行习惯,与物业公司联合启动楼道适老化改造工程。“施工时我们格外注意细节,比如坡道宽度留足1.2米,方便轮椅和行人错身,扶手高度刚好适合老年人抓握。”施工负责人介绍,改造工作分楼栋错峰进行,用时7天,将5个单元楼梯统一改造为坡度平缓的无障碍坡道,并同步加装不锈钢扶手,让行动不便的老人出行无碍。

城市交通系统的适老化升级同样显著。在银川,公交车上增设爱心专座、语音报站系统和无障碍踏板,65岁以上老年人可凭敬老卡免费乘车。BRT站点设置了智能导引屏,采用大号字体和语音交互,帮助视力障碍老人独立乘车。

为了让法治阳光温暖每位银龄长者,银川市司法局构建全链条敬老助老法律服务网络,紧扣老年人急难愁盼,推动法律服务更贴心、维权更省心、保障更暖心。银川全力确保“12348”法律服务热线及各级法律服务中心咨询电话24小时畅通,让老年人在家就能得到专业的法律解答。

针对老年人行动不便、不熟悉流程等痛点,银川推出多项暖心举措:开设“老年维权绿色通道”,为无固定收入老年人免去经济审查,为行动不便者提供上门服务;推出公证服务优待,本地70岁以上老年人首次办理遗嘱公证免费,简单事项“当日出证”;公共法律服务中心均配备无障碍通道、老花镜、轮椅等便民设施,于细微处体现关怀。

从AI监测守护居家安全,到社区乡村为老服务,从银发商场的精准定位,到公共空间的适老焕新,银川以系统化思维构建老年友好型社会。在重阳节这个充满浓浓温情的日子里,银川用行动书写“老有颐养”的时代答卷,持续擦亮“养老在银川”品牌,让每一位老年人都能悦享塞上养老新体验,安度幸福晚年“红艳艳”。

本报记者徐碧颖