作为银川发布客户端与银川新闻网的技术运维人员，王欣始终将保障平台稳定运行、守护千万用户体验作为核心目标。为避免运维操作干扰用户使用，版本升级、网络调整、异常处理等所有需暂停服务的工作，均由她统筹规划选择非高峰时段有序推进。

前段时间，银川发布客户端迎来关键技术升级任务，需同步完成大版本更新与网段配置调整，此类操作按常规流程需关闭全部服务，预计耗时近9小时。然而，当天晚间及次日上午有重要稿件发布，面对这一棘手问题，王欣没有丝毫犹豫，主动带领同事协调任务，全力寻求二者兼顾的最优解。

为最大限度压缩时间，减少对业务的影响，王欣和同事与记者、编辑、软件工程师等多方对接，明确各环节职责与协作节点。又对升级流程进行全维度拆解，优化操作逻辑，模拟了多种可能出现的突发状况及应对方案，最终在凌晨5点圆满完成全部升级工作，较预计时间提前3个小时。

在王欣的职业认知中，技术运维绝非传统意义上的“后勤配角”，而是新媒体高质量发展的“先锋探路者”。为实现技术与业务的深度融合，王欣还主动学习新闻专业知识，提升自身政治素养与新闻敏感度，“只有懂新闻的技术人，才能让技术真正托举内容创作，释放最大价值。”她说。

本报记者 肖梦琪