本报讯（记者 刘嘉怡）“以前办个业务要专门跑到政务大厅，现在逛个街的工夫就能顺便办好，太方便了！”近日，走进永宁县望远镇江山阅恒太城，自助政务小厅吸引了商户与群众上前体验，全面便捷的政务服务体验让大家赞不绝口。

江山阅恒太城是永宁县最大的商业综合体，汇聚了超过120家品牌商铺，日均客流量高达5000人次，是永宁县域内最具活力的商业核心区。今年，永宁县审批服务管理局经过深入调研，精准对接商户与消费者的高频办事需求，在江山阅恒太城打造了一间自助政务小厅，为商户和往来群众提供更便捷的办事体验。

走进自助政务小厅，政务服务、个体智能审批、综合办税等多类自助终端一应俱全。自助政务小厅还配备了专业的帮办代办专员，通过“自助导办+智能帮办”的双重服务模式，可为市民和商户提供医保社保缴费、个体营业执照办理、法律文书合同打印等数十项高频业务的查询与办理，实现了政务服务与商业生活的深度融合。

“将智慧政务窗口直接开设在商圈中，是我们对‘政务服务进商圈’模式的新探索，为建设‘15分钟政务服务圈’树立了新标杆。”永宁县审批服务管理局有关负责人介绍，近年来，永宁县致力于构建覆盖全域的便民服务网络，形成了以永宁县政务服务大厅为核心，7个乡镇便民服务中心为支柱，辐射N个特色服务驿站的“1+7+N”立体化服务体系。

自助政务小厅的打造是永宁县提升政务服务、优化营商环境的一个缩影。近年来，永宁县审批服务管理局还以数字化改革为突破口，提高数字化政务服务效能，先后打造了VR全景审批样板间，探索远程视频勘验新方法，创新推出“视频帮代办”服务模式，让政务服务智能化转型成果惠及更多企业群众。

VR全景审批样板间1：1还原实际审批场景，结合“文字语音讲解+实景展示+AI智能引导”，经营主体只需线上访问，即可对照细节规范门店布置，大幅缩短门店筹备时间；在远程视频勘验服务中，通过视频互动、全程影像记录、数据统计等技术手段，店铺经营、项目施工现场可实现“不见面”远程勘验，企业办事成本降低超60%；视频帮代办服务可为经营者智能匹配“帮代办专员”，提供全流程“一对一”导办服务……数字政务服务效率的不断提升，有效推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”“智办”持续升级。

永宁县审批服务管理局相关负责人表示，下一步，永宁县将继续深化“政务服务+”场景创新，推动服务向社区、集市、夜市等更多生活场景延伸，最终实现“小事不出圈、大事不出县”的服务目标。同时，通过“企业服务专班”“政企约见平台”等机制，及时响应和解决企业诉求，全力打造“政策最优、成本最低、服务最好”的营商环境，为区域经济高质量发展持续注入活力与动力。