近日，银川综合保税区税务分局的业务骨干们带着新编制的《出口企业政策适用和管理手册》，走进区内多家企业开展“场景化”辅导。“税务干部送来的‘政策指南’特别实用，以前理解新政策要花大半天，现在一看就明白。”银川综合保税区汽车进出口国际贸易有限公司财务负责人陈青青说。

针对新办企业普遍存在的政策不熟悉、操作不熟练等问题，税务部门准备的“开业大礼包”成为企业合规起步的“第一课”，内含政策手册、电子税务局操作指南等实用资料，帮助企业在开业首月就能熟练掌握发票申领、纳税申报等基础业务，筑牢合规经营根基。

银川综合保税区作为宁夏对外开放的桥头堡，区内企业类型多元，从跨境电商龙头企业到初创中小微企业，涉税需求千差万别。对此，税务部门建立“政策主动找人”精准服务机制，通过大数据分析企业类型、经营情况和涉税需求，为不同企业推送“定制化”政策包，规划出最适配的“政策路线图”。2024年以来，已有190余户企业感受到这种“量体裁衣”式的服务温度。

纳税信用是企业的“金名片”，更是企业破解融资难、提升竞争力的“金钥匙”。银川综合保税区税务分局建立健全分级分类管理机制，为不同信用等级的企业提供差异化服务。“作为连续7年的纳税信用A级纳税人，企业不仅能享受快速审批、优先办理的‘绿色通道’服务，还有‘一对一’的专家辅导。”宁夏百川通清洁能源有限公司财务负责人田芳告诉记者，在税务部门的精准辅导下，企业闯市场的信心更足了。

“去年我们对出口退税政策把握不准，导致申报效率不高。”宁夏银冠食品有限公司财务负责人李璐璐说，了解到这一情况后，银川综保区税务分局及时启动“信用培植专项计划”，为银冠食品量身定制了“场景化”辅导。在税务部门全周期的合规辅导下，银冠食品的信用等级从M级成功提升至B级，今年已累计获得出口退税60余万元。“现在，良好的纳税信用已成为我们的‘国际通行证’。”李璐璐说。

据介绍，银川综合保税区税务分局每月运用大数据比对企业关键指标，自动生成风险“健康报告”，针对发现的问题及时向企业发送提醒，2024年以来已累计发送风险提醒信息156条。随着银川综合保税区集聚效应不断增强，税务部门“润物细无声”的服务方式，正精准破解企业发展难题，激发合规内生活力，共同为银川综合保税区打造对外开放新高地、推动区域经济高质量发展书写崭新篇章。

本报记者 李鲲鹏