“此次市委全会为全市下一步工作指明了方向、提供了根本遵循，大家深受鼓舞，倍感责任重大。”市审批服务管理局副局长柴育勃说，将坚决贯彻落实全会精神，深刻把握“十五五”时期的战略部署，在融入“双示范市”建设大局中找准定位、履职尽责。

柴育勃表示，近年来银川市政务服务数字化建设稳步推进，取得了一系列成果。市审批服务管理局将全面、深刻、准确领会全会部署要求，聚焦高水平建设“宜商银川”目标，以改革引领与数智赋能双轮驱动，同步夯实审批服务“硬支撑”与“软实力”，着力打造示范性更强、带动性更广、群众获得感更优的全国政务服务新范式。

同时，聚焦做精做细核心要求，稳慎推进“人工智能+政务服务”，全方位深化优化政务服务智能体“银小服”：一方面持续优化程序逻辑，针对企业群众关注的高频事项打造“定制化问答库”，确保“边聊边办”精准对接需求；另一方面健全服务闭环管理机制，优化材料核验等关键环节流程，将响应时限压缩至“秒级”，通过完善线下兜底保障，实现线上线下服务无缝衔接，让企业群众办事简单省心。

本报记者 刘旭卓