在城市的街头巷尾，有这样一群人，他们以车为伴、以路为家，用微笑迎接每一位与城市相遇的人，他们就是网约车司机。黄成双作为其中一员，手握方向盘时，他是乘客安全的守护者；下班后，他化身居民的“知心大哥”，用热情化解他人烦恼，用行动践行党员职责。

每天清晨6点30分，黄成双的网约车准时上线。出车前，整理车厢，补齐晕车药、呕吐袋等便民物品，是他坚持多年的习惯。“要擦亮银川的城市名片，让外地乘客也感受到家的温暖。”这是他常常挂在嘴边的话。11年爱心送考，他用坚守为学子们的梦想护航；风雨无阻接送癌症患者，他用陪伴给予患者战胜病魔的勇气；踊跃参与水滴筹捐款，他用爱心汇聚成希望的河流……这些暖心善举，随着车轮的滚动流淌在城市的大街小巷。

如果说车厢是黄成双的谋生场所，那么社区就是他践行党员使命的主阵地。作为银新苑南社区第三党支部书记，定期走访高龄独居老人、排查居家安全隐患、宣传各项惠民政策、收集居民和商户诉求……黄成双心里始终装着辖区的每一位居民。

“做网约车司机，要让每位乘客满意；做社区第三党支部书记，要让居民满意。只要能帮到大家，少挣点钱也值得。”黄成双的话语朴实却温暖。他以热情为燃料，以善心为导航，在两个平凡的岗位上跑出了服务群众的“加速度”。他用实际行动诠释着党员的责任与担当，成为城市中一道温暖而亮丽的风景线。

黄成双的双重身份，正是银川市基层治理创新的生动缩影。他所在的金凤区上海西路街道银新苑南社区，人口密集、楼宇众多、商户云集，是多元业态聚集的综合型社区，仅新就业群体就有100多人。社区在做好新就业群体服务保障的同时，充分发挥他们的职业优势，吸纳他们加入社区治理志愿者队伍，选任为微网格长、微网格员，构建起“网格长—网格员—微网格长—微网格员”四级治理体系。

“社区充分发挥新就业群体人熟、地熟、情况熟的优势，来更好地服务小区的居民，也让我们的基层治理更多元化。”银新苑南社区负责人说，社区针对新就业群体持续优化各项服务保障措施，拓宽他们参与社区治理的渠道，让每个人都能在社区找到归属感和幸福感。

此外，银川市交通运输行业党委也立足行业实际，秉持“先把服务做进去，再把作用带出来”的理念，通过党建引领、行业赋能，2025年首次将网约车行业纳入“亮牌评星争先锋”活动，三季度评选出604名“五星驾驶员”。通过张贴五星标识、点亮党员徽章，引导网约车司机亮身份、立形象、担责任，激发他们参与基层治理的动力。同时，打造“红色暖心e+站”品牌，不断扩大服务内涵外延，为新就业群体提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的贴心服务。

“我们将不断深化服务的精度、深度和广度，聚焦新就业群体现实需求，推动友好场景打造，做实关心关爱服务。”金凤区委社会工作部负责人表示，将着力构建“服务—凝聚—引领—赋能”的工作闭环，持续提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感，引导他们积极融入城市发展和社区治理新格局。

本报记者 郝楠 王晨 文/图