作为新当选的市人大代表，叶丹将目光投向了政府工作报告中推进好小区建设的内容：越是老年人口多、设施陈旧的小区，对专业物业的需求越迫切。

如何解决老旧小区物业服务需求与缺失的问题？叶丹建议，可以尝试“先服务、后认同”。对于引入物业极其困难的小区，由街道牵头，提供一段时期的托底基础服务，让居民真切感受到环境与安全的改善，逐步培养购买服务的观念。针对老旧小区规模小、管理成本高的天然短板，叶丹提出“片区打包、共享物业”的思路，将相邻小区整合后委托给一家物业企业，通过规模效应降低成本。

如何让老旧小区的物业服务真正落地生根？叶丹认为需要构建一个“党建引领、多方协同”的治理格局，一方面推动社区与物业党组织共同议事，建立健全物业服务质量评价和纠纷调解机制，让物业从被动管理转为主动服务，另一方面引领推动成立业委会，让业委会参与监管物业，激发居民的主人翁意识。“让老旧小区物业服务‘跟上趟’，是一项需要耐心与创新的精细工程，唯有政府、市场、居民三方合力，才能以新模式破解老难题，提升老旧小区物业服务水平。”叶丹说。

本报记者 沈亚婷