“本来以为要跑好几趟，没想到在网上填完资料，当天就拿到了备案证！”近日，计划在金凤区投资开办企业的李先生通过宁夏政务服务网提交了项目备案申请，仅仅几小时后，审核通过的短信就发到了他的手机上。

这种“无感审批、有感服务”的体验，正是金凤区审批服务管理局持续优化营商环境的一个缩影。在该局的项目备案服务窗口，没有排队的长龙，取而代之的是帮办专员耐心细致的“一对一”指导。

“对企业投资项目，我们推行‘极简审批’。”窗口工作人员一边演示操作流程一边介绍。依托“一网通办”平台，企业在线填报信息，系统自动核验，符合条件的项目当天申请、当天办结。这种“加速度”，为企业抢占市场先机赢得了宝贵时间。

而对于政府投资项目，服务的“温度”则体现在更靠前的介入和更精细的跟踪上。在金凤区老旧小区改造项目的前期准备阶段，审批人员主动“找上门”。“项目涉及内容多，我们一开始对申报流程一头雾水。”项目单位相关负责人回忆道。了解到这一情况后，金凤区审批服务管理局迅速启动服务机制，派出专员对接，不仅耐心解读政策，还提供了从项目建议书到初步设计审批的全流程跟踪指导。通过并联预审、容缺受理等创新模式，在严格把关的同时，合法合规地压缩了审批周期。“真是帮了我们大忙，项目早一天开工，群众就能早一天受益。”该负责人说。

据了解，金凤区审批服务管理局正以“高效办成一件事”为目标，不断优化审批流程。企业投资项目备案已实现100%全程网办，政府部门间的信息壁垒被打破，通过数据共享，营业执照等材料无需企业重复提交。对于重点产业、民生工程等项目，一旦纳入“绿色通道”，便会有“项目专员”全程对接，优先办理，协调解决卡点问题。针对不熟悉流程的企业，特别是乡村振兴、以工代赈类项目，还有专门的“一对一”帮办代办服务。

“我们的角色，就是当好‘服务员’和‘助推器’。”金凤区审批服务管理局负责人表示，通过一系列精准施策，目前金凤区企业投资备案已实现“零跑动、即时办”，政府投资项目审批周期平均压缩30%以上，为稳投资、促发展提供了坚实保障。

本报记者 刘旭卓