本报讯(记者 刘淼 刘勇)近日,兴庆区玉皇阁北街街道北关社区开设了暖心的“银龄智慧课堂”,手把手教老年居民玩转智能手机,用接地气的便民服务,帮助辖区老年人轻松跨越“数字鸿沟”,从容拥抱智能新时代。
课堂上,近30名老年居民带着手机前来“求学”。考虑到老年人记忆力差、操作上手慢,社区特别邀请自治区塞上金秋宣讲团宣讲员苏伟宁授课,摒弃枯燥的理论说教,紧扣老年人日常生活高频使用场景定制课程内容。
通俗易懂的语言讲解与直观的手机实操演示,让课堂教学细致而生动。针对学得慢、记不住的老人,社区采取一对一指导、现场答疑解惑的方式耐心帮扶,社区工作人员全程陪同协助,放慢教学节奏、细化操作步骤,确保每位老人听得懂、学得会、用得上。
从繁琐跑腿办事到指尖一键办结,学会了智能手机的实用功能,老人们真切感受到了数字生活的便利。“没学之前,缴水电费、做养老认证都要出门跑腿,又麻烦又费时。现在学会了智能操作,坐在家里动动手指就能全部搞定,实在太方便了!”一位参与培训的老年居民欣喜地说。还有不少老人表示,学会用智能手机,不仅能随时和家人朋友聊天联络,还能搜索知识、观看新闻,了解新鲜事,生活都变得充实有趣多了。
据了解,北关社区老年居民占辖区总人口的三分之一,老年群体的数字生活适配问题,是社区民生服务的重点内容。为精准对接老年居民需求,社区提前梳理总结老年人使用智能手机的常见难题、高频痛点,量身打造实用易懂的智慧助老课程,把精准、贴心的便民服务送到老年人身边。下一步,北关社区将持续深耕老年便民服务,常态化开设“银龄课堂”,帮助老年人熟练掌握智能设备使用技巧、提升数字生活能力,全方位解锁智慧生活新方式。