本报讯（记者 刘旭卓）5月21日，记者从银川市营商环境促进局了解到，自2023年7月我市聘任首批34名营商环境观察员以来，观察员积极开展营商环境观察，畅通政企沟通渠道。截至目前，入企走访调研超100家，深入政务大厅、各部门200余次，提出问题建议、典型案例超100条，为持续优化市营商环境提出了宝贵意见，营商环境观察员制度初显成效。

近一年来，观察员与企业保持密切交流，入企讲解各部门惠企政策，观察全市涉企政策执行情况，收集经营主体经营全周期、投资全过程涉及的营商问题及困难，发现优化营商环境的新举措、新办法，当好惠企政策“宣传员”、营商问题“侦察员”、企业诉求“快递员”、政企沟通“联络员”，为优化营商环境建言献策。深入企业时，针对企业开办等具体事项，提出建议，包括持续提高企业开办办理时效、加快提升建设项目审批便利度、持续优化不动产登记服务、全力提升办税缴费服务水平、多措并举解决企业招工留才难题等，典型案例包括“惠企大礼包”助力企业开办“零成本”“市民大厅怀远小厅”服务接地气、“四专”服务+最优礼遇打造营商“暖”环境、“多证联办”极简审批提速度等。

同时，市营商环境促进局健全营商环境观察员服务保障机制，发挥好牵头抓总作用，督促协调各相关部门全力支持配合观察员开展工作，为观察员履职尽责创造良好条件。为进一步激发营商环境观察员履职热情，目前我市正在推动制定《银川市营商环境观察履责奖励制度》，对日常工作中认真履责观察员给予一定的奖励或激励措施，形成良好工作导向，持续推进营商环境观察员制度落地落实、长效运行。