三方联动“小分队”整治小区环境。

为积极提升物业服务管理水平，进一步提高辖区人居环境质量，今年以来，贺兰县富兴街街道马家寨社区充分尊重居民意愿，顺应居民期盼，积极协助明珠丽景小区引进新的物业公司，共同破解物业管理供需难题。通过“社区、物业、居民”三方联动，走出了一条破局前行的“升级之路”。

因明珠丽景小区原物业公司物业服务合同到期，小区处于“弃管”的僵局状态，物业管理也随之进入了“过渡期”，为破解小区层出不穷的遗留难题，马家寨社区通过“社区党委+物业公司+辖区居民”的协商议事机制，拓宽交流和反映问题渠道广泛征求居民意见，组织工作“小分队”入户走访、电话沟通，听取居民心声，对居民的意见建议进行集中梳理，立即制定切实可行的工作方案，迅速地开展了全面化、规范化管理服务，为物业公司与居民之间架起了“连心桥”。

三方联动“小分队”巡小区、钻楼栋、查死角，将楼道杂物、挤占公共空间的各种堆物“一网打尽”，同时对小区单元门重新进行了修缮和亮化美化，并“重启”了单元门禁，保证小区居民安全的同时，也让居民的进出更加便捷有序。此外，小区还更新了87个脚踏垃圾桶，解决了居民扔垃圾困难的问题。“自从社区协调为我们引进新的物业公司以后，小区环境整洁了，安全措施增强了，我们的幸福感和安全感都提升了。”对于小区的变化，居民罗军打开话匣子，竖起大拇指连连称赞。

“下一步，马家寨社区将继续用更有‘温度’的服务、更加‘走心’的举措，在日常的工作中全面关注居民的各类‘心头事’，发现问题及时整治，把居民的‘关键事’办成‘舒心事’，让居民居住得更加温馨，更加安心。”马家寨社区党委书记韩静说。

本报记者 吴春霖 文\图