一刻钟便民生活圈
生活入圈 幸福出圈
版次:02 作者:刘嘉怡
以步行15分钟为半径,在这个范围内有多少种生活服务?从磨刀磨剪子到缝衣补衣,从早餐摊点到便民菜市场,再加上医疗、教育、娱乐等多元化配套体系……一刻钟便民生活圈涵盖了居民对日常生活、品质生活的多重需求,使幸福生活抬脚可达、抬眼可望、触手可及。
自2021年被商务部评选为全国首批城市一刻钟便民生活圈试点城市以来,银川市按照便民、惠民、利民要求,不断完善商业布局,积极推动社区商业、特色街区及重点商圈建设,打造一站式、多业态、体验式的便利消费模式,全市商业基础设施和便民设施进一步完善,商业结构显著优化,全力打造“家门口的幸福圈”。
发展“一店一早”
打造智慧便民服务圈
“我要两个豆沙包!”“黄米糕今天还有吗?”早晨8点钟,金凤区鲁银城市公元小区门口的爱心早餐小铺前围满了前来购买早餐的群众,在蒸笼和一桶豆浆后面,摊主正忙着为顾客装袋打包。
这间1平方米左右的移动早餐小铺是住户路倩每天都会光顾的地点。“我需要坐公交车上班,从小区出来以后,在门口顺手买两个热腾腾的包子当早点。”路倩说,以往家门口的早餐店以拉面为主,吃一顿早餐要花好一阵时间,“现在买完就走,天冷了揣在手里也暖乎乎的,非常方便。”
除了门口美味又便捷的小吃,路倩明显感觉到这几年小区周边各种业态的门店越来越多,为日常生活带来了很大的便利。去年小区门口开了一家新百多点智慧超市,该超市24小时开放,且实行无人值守自主选购的模式,就算是在凌晨,也不用为购物发愁。
为此记者深夜来到该小区门口的新百多点智慧超市,按照贴在门口的提示进行操作,在使用微信扫码后门禁自动打开,在店内选购好物品后,通过多点自助购买机结算并付款,随后再次使用微信扫码,门禁自动打开,就可以离店了。同时店里还配备了智能识别称重系统,让整个购物过程快捷方便,充分展现了数字生活的智慧和便利。
在金凤区中海悦府小区门口的新百“趣吉豆”门店,水果、蔬菜等品类一应俱全,但最吸引居民李子京的是门店的便利饭团。“我之前在外地上班时习惯到便利店买饭团当早餐,回到银川后意外发现在家门口的新百‘趣吉豆’门店也能买到,还挺惊喜的。”李子京说,如今他每天都会来到店里买饭团,然后再用门店的微波炉加热,既快又便利地买到每天的早餐。
“一店一早”是居民日常生活中不可或缺的一部分。近年来,银川市大力推动连锁经营、品牌企业及电子商务等新模式新业态进社区,补齐基本保障类业态,扩充品质提升类业态。目前,社区商业便利网点门类逐步完善,生鲜超市、连锁超市、便利店、智能提货柜、绿色回收等业态覆盖率持续提升,智慧化、多元化、便利化的“一店一早”集群让居民的日常生活更加轻松便捷。
补齐“一菜一修”
打造放心便利生活圈
“吴姐,我这件衣服拉链坏了,换个拉链得多长时间?”在永宁县团结西路街道胜利社区新时代文明实践站中,一间小小的社区裁缝铺正在营业,居民一边和裁缝铺的主人吴治春闲聊,一边等着拿修补好的衣物。
今年,胜利社区结合居民实际需求,在新时代文明实践站打造了这间“社区裁缝铺”,不仅解决了大家随时缝补衣服的需求,还让需要在家照顾老人的吴治春在家门口找到了一份合适的工作。“虽然现在大家的生活条件好了,但缝缝补补依然少不了。社区裁缝铺还面向残疾、低保、高龄老人等困难群体推出了低于市场价格的公益价,让大家享受到专业、实惠的便民服务。”胜利社区党总支书记唐静说。
在永宁县团结西路街道永和社区“便民工坊”,除了可以缝衣补衣外,工坊还为居民提供磨刀磨剪子、家电维修、配钥匙等多项“微小”服务。为让辖区内行动不便的老年人、残疾人也能享受各项便民服务,永和社区还把各项便民事项和联系方式做成“便民通”服务卡发放给居民,只需要拨打电话就能预约上门服务,让“小修小补”惠及社区的每个居民。
“之前在市场买菜,地面的菜叶子及污水随处可见,现在地上干干净净,都能照镜子了,变化非常大!”走进永宁县新谷南桥智慧农贸市场,蔬菜区、水果区、肉禽区、水产区、百货区等分区一目了然,干净丰富的菜品有序陈列,每个摊位都统一安装着商户信息公示屏、张贴着食品安全信息公示栏,让消费者更清楚地了解当日市场菜价和产品检测信息。
今年,永宁县聚焦打造安全便利、可溯源、人性化的智慧农贸市场,先后对杨和镇农贸市场、望远集贸市场和胜利乡集贸市场进行了提升改造,通过进驻智慧系统、提升优化基础设施等,成功打造了一批综合性、有特色、惠民生的集贸市场,让居民购买生活物资更安心便捷。
近年来,银川市加快线下销售网点建设,优化鲜活农产品零售网点布局,推动便民智慧农贸市场、社区蔬菜直销店改造升级,进一步满足居民日常生活基本消费和品质消费。截至目前,全市共有生鲜超市1006个,农贸市场56家,智慧便民菜市场3家,早(晚)市54个,社区蔬菜直销店112家,便民流动早餐车324个,社区便民果蔬车54辆,农副产品平价商店7个,标准化菜市场4个,让“一菜一修”成为居民生活中的“好帮手”。
服务“一老一小”
打造安心舒适幸福圈
“把孩子放到启童社区托育点,有专业的老师对孩子悉心照顾,为我们带来了很大的方便。”近日一大早,永宁县团结西路街道东环社区居民雍小燕把孩子送到社区托育点后就安心上班了。雍小燕一家人平时都要上班,腾不出手照料孩子,家门口托育点的开设大大解决了她的后顾之忧。
今年,东环社区打造“启童社区托育点”,开展全日托、半日托、小时托、周末托等多样化的“托育加油站”服务。托育点内设置绘本阅读区、益智区、游戏区等功能区,有图书架、幼儿滑梯、分龄玩具等,还配备了专业老师与保健员队伍,为3岁以下的幼儿家庭提供早期教育、绘本阅读、父母育儿培训等专业科学的育儿指导和教育,让居民享受触手可及的婴幼儿照护服务。
“做完理疗后肩膀热乎乎的,不疼了,也更灵活了。”71岁的居民郭玉霞体验了为期4天的艾灸凳项目后,直夸社区推出的康养项目实用。今年,永宁县团结西路街道团结社区推出“1元畅享”康养服务,居民每天花1元即可享受理疗仪、艾灸凳、按摩椅等康养服务项目。
团结社区党总支书记袁芳介绍,社区日间照料中心配备了由共建单位与社会组织捐赠的低频理疗仪、艾灸凳、按摩椅、理疗床等康养设备,均以“公益+低偿”“公益+志愿”的模式向辖区居民开放使用,让居民享受“家门口”的贴心服务,目前已服务400余人次。
在兴庆区大新镇综合养老服务中心,老年人在这里打乒乓球、下棋、唱歌,处处充满着欢声笑语。据介绍,该服务中心为老年群体提供了免费的社交空间、活动空间、公益义诊、特色老年趣味活动等,还为老年人提供助餐、助购、助医等“十助+N”服务,同时开展旅居养老、免费建档、免费评估、养老服务集市等特色服务,让老年人的晚年生活既舒适又舒心。
儿童和老年人是一刻钟便民生活圈的重要保障对象。近年来,银川市针对“一老一小”完善相应业态供给,强化教育保障,整合文体设施、儿童游乐设施等资源,增补完善社区儿童服务短板,依托居家智慧服务平台,为老年人提供35项“点单式”家伴护理服务,引入非公企业和社会组织运营16家社区食堂,为60岁以上老年人优惠配餐,为失能和高龄老年人免费送餐,切实提升居家养老服务品质,打造“一老一小”幸福圈。
近年来,银川市扎实推进一刻钟便民生活圈建设,先后出台《银川市一刻钟便民生活圈建设试点实施方案(试行)》《银川市养老服务设施布局规划(2021~2035年)》等工作方案和专项规划,并形成了5方面、22项可复制推广的典型经验做法,银川市“因势而谋,党建引领与服务便民相得益彰”“顺势而为,消费提质与服务扩容齐头并进”“借势而进,社会资源与部门力量化零为整”等5项经验做法被全国推广,一刻钟便民生活圈建设取得了良好成效。
下一步,银川市将以多业态集聚的社区商圈为基础,以新业态新技术新模式为支撑,通过科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、壮大经营主体、创新服务能力、引导规范经营,推动形成商业设施与公共设施联动、商业运营与社区治理贯通、业态发展与居民需求匹配的一刻钟便民生活圈发展格局,让居民群众获得感更加充实、幸福感更可持续。
本报记者 刘嘉怡
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