本报讯（记者 吴春霖）辖区单亲儿童小梓墨平日里缺乏母爱，也想拥有一套属于自己的积木，社区爱心妈妈带着零食大礼包和积木陪着小梓墨一同开心玩耍；朔方小区92号楼的李阿姨因身体原因行动不便，未能及时完成养老资格认证，网格员小余上门帮助李阿姨完成相关手续办理；73岁的陈叔每周三都要挂号去医院开药，网格员小段每周都去协助陈叔在手机上挂号……3月以来，一件件暖心小故事在西夏区朔方路街道恩和社区不断上演。

在恩和社区，总能看到社区工作人员、党员志愿者身着红色马甲忙碌的身影。他们每天穿梭于小区楼栋之间，采集居民信息、宣传反诈知识、排查安全隐患，坚守“服务至上、责任为先”的原则，把服务送到“家门口”，用心对待每一位居民的诉求，用行动诠释初心与使命，实实在在践行为民服务“零距离”。

前不久，居民李大哥告诉社区工作人员：“父母年纪大了，我的‘微心愿’就是能让父母有就近的地方可以理发。”为此，恩和社区结合自身实际情况，召开民主协商议事会、广泛征集辖区居民诉求，积极申报为民项目打造“若比邻”梦工坊便民服务站，引进理发、裁缝、维修、磨刀、配钥匙等便民服务，进一步丰富社区便民服务站功能，为辖区居民提供多项便捷服务。“我就是随口说了一句，没想到社区真的就记在心里了，如今眼看‘若比邻’梦工坊便民服务站建设进入了尾声，我再也不用担心父母因腿脚不便每次跑到小区外面理发的问题。”居民李大哥感慨道。

一直以来,朔方小区用的都是集体户水表、集体阀门，大多楼栋自来水管道已经老化，出现腐蚀、生锈、爆管等问题。为此，恩和社区党委组织楼栋长、党员志愿者等多次深入居民家中开展入户走访、征求意见等，通过“街道协调、社区搭台、居民监督”，经过6个月的施工，2024年10月，完成了朔方小区31栋居民楼，1542户自来水分户改造工程，彻底解决了困扰朔方小区居民十余年的用水问题，实现了居民的共同“心愿”。“自家水表‘自家管’，终于了却了我们十余年的心愿，谢谢你们。”李女士拿着锦旗感谢道。

“其实，社区每天都有暖心的故事，我们有一棵‘微心愿’大树，‘小树芽’代表着居民的‘微心愿’，‘树叶’代表着已经被认领的‘微心愿’，‘苹果’代表着已经被认领完成的‘微心愿’，从‘小树芽’到‘苹果’，记载着我们社区‘微心愿’从发布到认领成功的整个过程。下一步，社区将持续践行全心全意为人民服务的宗旨，紧贴群众需求，持续深入推进‘微心愿’工作，用心用情为群众纾困解忧，真正串起群众的‘微幸福’。”恩和社区党委书记高树琴说。