“咚咚咚！咚咚咚！”富有节奏的敲门声时常在贺兰县富兴街街道花园社区的独居老人王丽苹家门外响起。就在两天前，王丽苹家再次迎来一群“特殊”的客人。

今年以来，贺兰县富兴街街道围绕“为老”服务持续发力，打造“暖心为老关怀网”，组织了一支由社区工作人员、医护志愿者、热心居民组成的爱心队伍，实施“敲门行动”，开展“一对一上门关怀”服务，让温暖与安心住进老人心田。

志愿者成了王丽苹家中的常客。打扫卫生、做饭洗衣、测量血压……志愿者的到来，让老人孤寂的心得到抚慰。苏真是一名医护志愿者，他和同事几乎每月都会上门为王丽苹测量血压。他手法娴熟，一边操作仪器，一边轻声询问老人近期的饮食和睡眠情况。每次测量结束后，苏真还耐心向老人讲解日常饮食中的注意事项。王丽苹感慨道：“孩子们都不在身边，有你们来关心我，给我讲这些健康知识，真是太贴心了！”

扫地、拖地、擦窗户……志愿者们不仅干活高效，还会留意老人家中的生活细节，帮忙整理物品，让房间变得整洁又温馨。据悉，针对残疾人、独居老人、高龄老人等特殊群体，志愿者每月开展一次“敲门行动”，针对60岁以上身体较好的老人，则每季度开展一次“敲门行动”。

家住奥园小区的老人徐红英就遇到过养老认证的难题，她说：“我年纪大了，教我用手机过段时间就忘了，网格员每次都上门给我认证，真是太贴心了，太感谢社区了！”社区网格员张林林每年都会上门为徐红英服务，同时还向老人宣讲社保政策、防电信诈骗等知识。她介绍说，花园社区对辖区1536位老人展开“敲门行动”，其中为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证，同时针对异地居住的待遇领取人员，通过电话、微信或视频等方式指导认证，以“帮办+代办+上门办”的形式，切实为居民提供便捷服务。

社区虽小，连着千家万户，网格不大，但需要步步丈量。富兴街街道办事处主任禹芳介绍，这支爱心队伍不仅为独居老人解决了生活中的实际困难，还成为社区“为老”服务升级的推动力量。

本报记者 梁小雨