版次:03 作者:梁小雨
本报讯(记者 梁小雨)近日,在贺兰县常信乡桂文村快递综合服务站,村民谭玉芳拿着刚取的网购包裹高兴地说:“过去取件要花5元跑到乡里,现在家门口就能免费取件,省心又省钱!”不仅仅是桂文村,这样的便利如今已在贺兰县65个行政村全面落地,标志该县农村寄递服务体系实现100%覆盖,一条连接城乡的“民生邮路”正悄然改变着村民的生活。
今年以来,贺兰县纪委监委以群众急难愁盼问题为导向,针对农村地区邮件快递领取环节的违规收费现象,督促贺兰县交通运输局启动农村快递服务专项整治行动。该县对行政村快递网点开展“地毯式”排查,以“治理违规收费、优化服务网络、建立长效机制”为三大抓手,全面规范末端服务秩序。针对群众反映集中的末端网点乱收费问题,贺兰县交通运输局创新构建“明查+暗访+问卷+快速响应”的“三查一响”监管机制。专项行动期间,该局累计开展联合执法21次,向8家快递企业网点发放“禁止违规收费”提示牌72块,收集群众调查问卷2300余份,以硬核举措筑牢监管防线。
“我们在每个网点公开‘投诉即查、查实即处’的服务承诺,并设立专项举报基金。”贺兰县交通运输局相关负责人介绍,为破解农村人口分散导致的配送难题,该县创新推行“邮政牵头、多方合作”运营模式,将原有54个零散网点整合升级为72个标准化综合服务站,构建起县、乡、村三级贯通的快递服务网络,不仅让村民取件更便捷,更显著提升了农村快递服务的整体满意度。
耿秀珍是常信乡桂南村万事达便利店的老板,她一边麻利地整理着快递件,一边向记者分享着如今的变化:“现在我们店代收6家快递公司的快递,日处理量从原来的30件涨到120件左右。村民取包裹时一般总会顺带买点东西,店里营业额也跟着涨了不少。”同样感受到变化的还有洪广镇金鑫村村民张建新,村里新建的服务站整合了邮政、申通、韵达等5家快递资源,日均处理量从30件跃升至150件,“现在不用跑镇上取件,少跑了十多里路,太方便了!”
如今在贺兰县农村,统一醒目的快递标识、规范透明的服务流程正成为乡村新风景。随着“工业品下乡、农产品进城”双向流通渠道的全面畅通,这条串联起城乡的“民生邮路”正加速成为助力乡村振兴的强力纽带。贺兰县将持续深化农村寄递物流体系建设,探索“快递+电商+农特产品”融合发展新模式,通过降低快递进村运营成本、增加村级末端网点收益、争取政策补贴等组合拳,着力破解“最后一公里”配送难题。