本报讯（记者 刘淼 刘勇）“轻点这个图标就能发视频，人脸识别对着镜头眨眨眼就完成认证……”近日，兴庆区大新镇湖韵社区活动室内暖意融融，20余名老年人围坐一堂，在社区工作人员的手把手指导下，认真学习智能手机操作技巧。从“只会接打电话”到“轻松玩转微信、线上认证”，这场接地气的“银龄触网”教学活动，不仅破解了老年人的“用机难题”，更用贴心服务架起了跨越“数字鸿沟”的温暖桥梁。

活动现场，社区工作人员化身“专属讲师”，用通俗易懂的语言和放慢的操作节奏，开启了教学之旅。考虑到老年人视力不佳、记忆力稍弱的特点，社区提前调研需求，量身定制了“基础操作+核心技能+安全防护”的课程内容，从微信聊天、视频通话等日常功能，到养老认证、线上缴费等实用技能，再到电信诈骗防范知识，全方位覆盖老年人的用机需求。

教学中，“手把手指导”成为标配。工作人员分组结对，逐人查看操作情况，遇到老人困惑的地方，俯下身反复演示，直到对方完全掌握。“李阿姨，您看，这里点击‘设置’，找到‘显示与亮度’，就能调整字体大小啦！”工作人员小张耐心示范。当李阿姨成功将字体调大，清晰看到屏幕内容时，脸上露出了欣慰的笑容：“这下好了，不用再眯着眼睛看手机了！”

针对老年人最关心的社保认证问题，工作人员通过投屏设备，清晰展示了“我的宁夏”APP的操作流程，工作人员逐一指导大家现场实践，对人脸识别不通过、信息填写错误等常见问题，耐心排查解决。

一堂小小的手机课，不仅教会了老年人实用技能，更拉近了社区与居民的距离。湖韵社区居委会副主任王佳丽表示，下一步，社区将持续关注老年人的需求，定期开展智能手机教学、健康知识讲座等便民活动，不断丰富教学内容，创新教学方式，让更多老年人跨越“数字鸿沟”，在智能时代收获满满的幸福感与获得感。