版次:05 作者:刘薇
近日,银川市顺利完成三个国家级服务业标准化试点建设任务,分别为贺兰山国家森林公园科教旅游服务业标准化试点、爱慧婴幼儿托育服务标准化试点、阅彩商业集团“1+5”运营服务标准化试点,为我市服务业高质量发展树立了新标杆,也为服务消费扩容提质提供了度量与保障。
服务消费是拉动经济增长的重要引擎,其高质量发展离不开标准化的支撑。服务消费的潜能,需要通过标准化来提升服务质量、规范市场秩序、优化消费环境,从中实现效益的释放。
据报道,贺兰山国家森林公园科教旅游服务业标准化试点打造科教旅游体验式服务标准化模式,将生态保护和旅游体验有机结合;爱慧婴幼儿托育服务标准化试点针对托育行业痛点,构建了一套规范的婴幼儿照护服务标准体系;阅彩商业集团“1+5”运营服务标准化试点成功探索了商业综合体的标准化运营管理,旨在提升整体服务品质和消费体验。这些试点项目通过标准化手段,将服务流程、质量要求、管理规范固化优化,不仅可以提升服务满意度,也能像一根无形的线,串起交通、住宿、餐饮、旅游等消费链条,形成消费和投资相互促进的良性循环。
从另一个意义上讲,这些标准化试点在各自领域精准对接民生实际需求,不断丰富服务供给类型与层次的过程,本身也是优化服务供给结构、提升资源配置效率的重要路径。通过标准化手段,能够有效识别和填补长期存在的供给与需求之间的差距,推动服务模式与业态持续创新,进而促进商文旅农体酒等多领域深度融合、协同发展。
这是一个新的起点,未来仍需持续完善机制、深化改进,不断推动标准化经验在更多服务消费重点领域的应用与推广。通过促进服务消费向基层和社区延伸,推动标准化理念贯穿服务业从生产到流通、从管理到服务的每个环节,系统提升行业运行效率与质量,让商品消费和服务消费形成良性循环。
刘薇