近日，国家知识产权局正式批复同意在银川设立“国家知识产权局商标业务银川受理窗口”。该窗口的落地，不仅结束了银川企业办理商标业务“舍近求远”的历史，也标志着银川在知识产权公共服务体系建设上迈出关键一步，为优化区域营商环境、集聚创新要素、推动产业高质量发展筑牢服务根基。目前，窗口准备工作有序推进，将于12月30日正式进驻市民大厅，向全市企业提供商标注册、变更、转让、续展及咨询等“一站式”服务。

商标业务实现“家门口”就近办理

知识产权是企业核心竞争力的重要组成部分。2024年，银川市商标申请量达10453件，注册量6744件，截至目前，全市有效注册商标总量已突破6.8万件。从葡萄酒、枸杞等特色农产品，到装备制造、新材料等工业领域，再到现代服务业，越来越多银川企业开始重视商标品牌建设，试图通过品牌化提升市场竞争力。

然而，过去由于缺乏国家知识产权局直接授权的受理窗口，企业及个人办理商标相关业务存在诸多不便。“去年公司因股东信息变更，需要同步更新商标注册人信息。该项业务办理时，我们先自行提交了变更材料，但因材料不合规被驳回两次。后来委托外地代理机构，不仅花费数千元代理费，还需反复邮寄材料、远程沟通，前后耗时一个多月才办完。”银川一家装备制造企业负责人坦言，这种“多头跑、往返补”的流程，既耗时又费力，严重影响企业运营效率。如今，随着国家知识产权局商标业务银川受理窗口的设立，企业变更与商标业务可实现一窗通办，免去了来回奔波、反复补材料的麻烦，切实为企业减负，也让企业对品牌建设和后续发展更有信心。

在银川商标受理窗口设立前，本地企业办理商标注册、变更、续展等业务，需线上自主提交或委托异地机构办理。线上提交对企业专业能力要求较高，商标分类选择、材料撰写等环节一旦出现疏漏，就可能导致申请被驳回，延误品牌布局；委托异地机构则增加经济负担，且后续咨询、沟通存在障碍。这种“时间成本高、经济负担重、办事效率低”的困境，在一定程度上制约了企业商标品牌建设。

随着窗口正式对外开放，银川企业办理商标业务将迎来“就近办、便捷办、专业办”的全新体验，知识产权服务也将成为银川优化营商环境的又一张“金字招牌”。

打通商标公共服务“最后一公里”

“银川商标受理窗口的设立，绝非简单的‘业务受理地点迁移’，而是知识产权公共服务生态的系统性升级。”自治区市场监管厅（知识产权局）相关负责人表示，该窗口进驻银川市民大厅后，将提供商标注册、变更、转让、续展及咨询等“一站式”服务，打通商标公共服务的“最后一公里”。

银川市市场监督管理局（知识产权局）相关负责人指出，该窗口的设立是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要成果，是推进知识产权申请注册便利化改革、健全公共服务体系的积极行动，也是一项服务改革创新、助推经济高质量发展的惠民措施。

此次窗口设立主要从四个维度实现“赋能”：在效率赋能上，窗口将实现企业注册、变更等信息与商标业务“一窗通办”，通过业务联动压缩审批时限，让企业“进一扇门、办所有事”；在成本赋能上，“家门口”提交、属地化咨询的模式，将彻底解决企业“往返跑、时间长、费用高”的困扰，降低制度性交易成本；在专业赋能上，作为国家知识产权局直接授权的窗口，可及时传达最新政策、解答疑难问题，协助企业处理商标争议与维权事宜，提供更权威的专业指导；在产业赋能上，窗口将联动商标品牌指导站、维权援助网络，为重点产业提供商标布局、品牌培育等延伸服务，助力“贺兰山东麓葡萄酒”等区域公用品牌提升辨识度和影响力，吸引更多创新资源向银川集聚。

“对我们葡萄酒企业来说，这真是及时雨。”银川一家葡萄酒企业负责人表示，贺兰山东麓葡萄酒产业正处于品牌升级关键期，商标的规范使用与维权保护至关重要。

优化服务，全力打造金牌窗口

记者从银川市市场监督管理局（知识产权局）了解到，为确保窗口发挥实效，该局已制定详细推进计划，将安排2名专业业务人员进驻，着力打造优化营商环境的“示范窗口”和服务企业的“金牌前沿”。窗口将主动对接市审批服务管理局，梳理《企业开办与商标注册联办服务事项清单》，把商标咨询、申请准备等环节嵌入企业开办流程，实现商标业务与经营主体登记注册的无缝衔接。同时，通过内部培训和系统优化，力争实现窗口受理材料初审“一次办成”，营造“进门一站式、办事一条龙”的优质服务体验。

“我们将加强窗口人员专业能力建设，安排专人赴国家知识产权局银川代办处跟班实训，并建立常态化业务学习和案例研讨机制，确保熟练掌握全流程业务与常见问题解决方案。同时建立窗口与商标品牌指导站、维权援助站的协同联动机制，定期为企业提供商标取名风险筛查、商品服务类别选择指导、申请材料预检等前置服务，从源头降低商标申请被驳回的风险。”银川市市场监督管理局（知识产权局）相关负责人介绍。

值得一提的是，该窗口不仅服务银川本地企业，还将制定跨区域服务指引，建立“周边市县服务直通车”，与石嘴山市、阿拉善盟等毗邻地区建立联络机制，为当地企业来银办理商标业务提供预约、引导等便利服务。针对特色产业，窗口将联合市葡萄酒产业发展服务中心等部门，每年遴选5家特色产业企业，提供从商标注册、地理标志用标到品牌推广、侵权监测的“一揽子”支持，以点带面推动区域品牌经济发展。

银川市市场监督管理局相关负责人表示，知识产权公共服务的完善，能有效降低企业制度性交易成本，提升企业创新积极性和品牌建设意识。随着银川商标受理窗口正式运行及后续配套服务的不断完善，将进一步增强银川对创新企业、人才、技术等要素的吸引力，推动形成“品牌培育—创新驱动—产业升级”的良性循环，为银川经济高质量发展注入持续动能。

本报记者 吴春霖