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元旦跨年火爆 情绪消费成主流

版次:05 作者:吴戈 皇甫世俊 刘薇

今年元旦假期,银川消费市场活力迸发,各商圈、文旅场所人潮涌动,商家们也以更精细的策划、更多元的活动,构建起可逛、可赏、可购、可玩的沉浸式消费场景。这背后折射出一个清晰的趋势——“情绪消费”作为一种新的消费方式,已逐渐成为主流,也成为驱动假期消费的核心动力。当前正值消费热季,相关单位需要关注到这一变化,以消费者情感需求为核心,持续创新运营模式、丰富体验供给,在这个消费季乃至更长的消费周期里占据主动。

观点①

增加“情绪消费”需要持续性

今年元旦假期期间,银川消费市场实现“开门红”,这背后的本质其实是消费者对情绪释放的需求,得到了消费市场的精准回应。这个现象告诉我们,消费供给已不再局限于单一的产品或服务,以情感共鸣为核心的情感供给,正成为快速聚集人气、增强消费黏性、促进节日消费市场持续升温的强引擎。

随着人们生活水平的提升,物质条件的充裕,大家的消费观念已经从“买什么”转向了“为什么而买”,这其中既包含了对商品质量、性价比等方面的客观考量,更增加了情绪上的主观选择。就比如在刚刚过去的元旦假期中,大家在节日氛围中,会更渴望通过消费获得心理慰藉与情感认同。抓住了这一需求点,通过场景营造与体验升级,将单纯的商品交易转化为深度的情感联接,就能激发出更大的消费潜力。

马上迎来春节假期,在这个消费市场持续升温的重要时间节点上,我们更需将情绪供给贯穿始终。春节承载着中华儿女团圆、祈福等厚重的文化情感,是情感供给的最佳窗口。在策划上,商家应摒弃短视思维,转而寻求通过情绪价值加持,构建可持续的长期经营模式。这要求商家将消费者在春节假期期间的消费视作一个连续的过程,节前通过情感话题预热,拉长期待期;节中提供沉浸式体验,深化情感共鸣;节后延续温情互动,巩固记忆点。只有将单一节点式的买卖转变为持续的情感陪伴,才能真正抓住消费者的心,实现消费市场的提质扩容。

观点②

“门票经济”需要做出积极改变

今年银川的跨年活动,无论是文旅部门主导的,还是商业企业推动的,火爆的点位都有一个特点,那就是“免费”。尽管这不可避免地给游客带来了一些客观问题,比如停车难,交通拥堵等。但这并不影响这些“免费”点位促进了活动的热度,并带来了衍生消费的叠加效应。显而易见,这种市场表现,进一步压缩了“门票经济”的空间。

需要注意的是,这并不是在否定“门票经济”,而是免费的活动都这么精彩了,“门票经济”更应该拿出硬实力,彰显门票的物超所值。如今大众的消费理念,更倾向于低门槛带来的情绪价值,商家本身也更愿意通过低门槛的引流,先把消费者的注意力抓住,之后再促成交易,形成从引流到转化的过程。

显然,面对市场情绪和产品供给的双重压力,“门票经济”必须做出积极的改变,才能更好地服务受众群体。比如将门票收入拆解,分配到休闲游玩的过程中,或者采用“票根经济”的方式,与其他旅游资源相互联动,强化产品的“性价比”。因此,在考虑以“门票经济”为主要收入的项目上,提升自身的产品质量,与城市整体文旅发展节奏相契合,才是挖掘消费潜力的必然选择。

观点③

实现价值最大化需要全链联动

抓住情绪消费风口,说到底就是注重场景建设,包括新业态、新模式、新场景在内,皆是载体,而时间安排上的连贯性、空间布置上的协同联动,最终都要转化为有效载体,才能促进情绪价值落地。

当然,这绝非单个业态孤立创新可成,它得是全链条的联动整合——从线上到线下,从体验到消费,从本地特色到外部引流,形成闭环。对于银川而言,要主动对接市场需求,以新业态培育夯实全链联动基础,呼应情绪消费多元化需求。

全链条联动中,模式创新是关键纽带,能够打破业态之间、场景之间的壁垒。要整合吃住行游购娱等全产业链元素,深化“商文旅农体酒”业态融合,让不同领域的资源形成互补联动。

需要注意的是,现有场景之间的联动设计必须强化。比如,元旦假期期间推出的“银票有礼”行动,可进一步优化为全域通用的消费联动机制,将不同商圈、景区、酒庄等消费场所的消费凭证互通互认;又比如开通更多专线接驳车,让消费者能够便捷地在不同场景间流转,形成“一站式”跨场景、跨业态的消费联动,可放大情绪消费的乘数效应。

此外,还需注重本土化适配问题。新场景打造要始终突出本地特色,避免盲目复制外地模式,元素使用要增加地域辨识度,让消费者在体验过程中感受银川的独特魅力,进一步提升消费者的认同感和复购意愿,推动银川消费市场在元旦假期至春节假期的消费季中持续升温。

吴戈 皇甫世俊 刘薇