2025年以来，银川市民政局持续优化社会救助业务流程，通过精准落实分层分类救助体系、升级智慧赋能信息核对系统，推动民政服务向智能化、精准化转型，实现民生保障从“被动响应”到“主动发现”、从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变，用实干托举民生温度。

为筑牢救助根基，2025年银川市印发《银川市临时救助暂行办法》，规范审核确认流程，提升临时救助“救急难、托底线”精准度。市本级财政配套6200余万元民生保障资金，专项补齐各县（市）区救助资金短板。同时，聚焦困难群众急难愁盼，细化专项救助政策，实现分层分类精准救助全覆盖，让温暖直达一线：困难学生小李领到3000元助学金，独居老人曾奶奶获800元采暖补贴，重病居民刘某获得5000元专项救助善款。

据统计，2025年以来，银川市发放就学救助金118万元，助力293名学子圆梦大学；发放采暖补贴518万元，惠及9661户困难家庭；“寒冬送温暖”活动为637名特殊困难群众发放慰问资金38.22万元；投入108万元专项资金，集中照护76名困难重度残疾人；市救助管理站累计救助遇困群众737人次，市慈善总会募集款物560万元，为独居老人、困境儿童等发放款物564万元。

智慧赋能让救助更高效。永宁县居民小马赴北京治疗炎性肌病，望远镇民政工作人员通过微信视频，远程指导其家人用“我的宁夏”APP在线申请，小马快速获13009元临时救助，全家被纳入农村低保B类，每月可领低保金2024元。“一部手机就办妥，解了燃眉之急！”小马母亲满心感激。

高效救助源于完善的智慧体系。2025年，市民政部门依托自治区低收入人口动态监测平台，整合6大类102项预警指标，联通32个部门60类数据，将全市11.5万名低收入人口纳入常态化监测，形成“发现-预警-核查-救助-反馈”闭环机制。全年处置17批次5499条预警信息，实现早发现、早干预、早救助。

同时，各县（市）区依托平台精准识别需求，推送转办预警信息18条至教育、医疗等部门，凝聚跨部门合力，杜绝救助遗漏或重复。此外，“救助通”小程序推广成效显著，4.25万名在保对象完成注册，注册及授权签署率达96.25%，其涵盖的7项智慧功能，构建起“数据多跑路、群众少跑腿”的新格局。

今年，银川市将锚定共同富裕目标，聚焦建设精准高效、温暖普惠的新时代社会救助体系，持续完善政策、优化规程、创新服务，进一步织密扎牢困难群众基本生活保障网，让民生兜底更有力度、更有温度。

本报记者 徐碧颖