版次:02 作者:马鑫 马朔 吴春霖
本报讯(记者 马鑫 马朔 吴春霖)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日下午,银川市市场监管局与银川市新闻传媒中心联合举办了“提升消费品质——3·15维权直播”活动。此次全媒体直播聚焦百姓衣食住行消费痛点,通过典型案例分析、嘉宾深度解读、现场突击检查、权威信息发布等形式,助力提升消费品质。
演播室内,3位主播围绕房产、汽车消费等领域展开深度解读,律师针对《中华人民共和国消费者权益保护法》进行详细讲解。本次直播以“能消费、敢消费、乐消费”为主题,不追热点、不搞曝光,全程输出实用维权干货。现场设置假冒伪劣商品辨别教学环节,并同步开展5G现场执法连线,记者跟随执法人员深入贺兰县金贵镇集市和西北农资城检查商品质量,展现市场监管的力度与温度。
直播期间,银川市中级人民法院发布2025年消费维权十大典型案例,文旅、市场监管等部门负责人现场答疑,针对医美、文旅消费等热点问题为市民放心消费保驾护航。
“维权直播搭建了了解群众诉求的良好渠道。”银川市疾病预防控制中心负责人表示,下一步将结合群众诉求转变监管方式,2026年将医疗美容项目监管列入重点,推动由被动监管向主动预防转变,联合公安、市场监管部门开展执法,严厉打击非法行医。
银川市文化市场综合执法支队负责人认为,直播是部门间互相学习交流的契机,下一步将持续加强市场监管,在常态化检查基础上开展专项整治,净化市场环境,严厉打击文旅市场违法违规行为。
银川市市场监督管理局网络交易监管科负责人表示,希望通过节目传递“市场监管一直在行动”的声音,针对节目中消费者提出的问题,将与银川市新闻传媒中心一同梳理核查处置,更好维护消费者合法权益。
此次全媒体直播通过直播银川抖音、视频号,银川新闻联播抖音、视频号,银川发布客户端等多平台同步推送,吸引大量网友在线参与。直播面向全网征集消费维权线索,市民如遇消费陷阱、虚假宣传、霸王条款、质量问题等,可通过评论区留言或私信反馈,相关线索将由记者跟踪报道、职能部门依法处理,持续打通消费维权“线上通道”。