本报记者 辛佳雯 雍雨 文/图

近日，兴庆区满春新村二区的居民马先生反映，小区内部分机动车占用小区公共停车资源，长期停放不仅加剧了业主停车难问题，车内堆积的杂物还暗藏消防安全隐患。居民多次向物业反馈，但问题迟迟未能根治。

记者走访

小区多处车位被长期占用

记者走访满春新村二区发现，小区地面公共车位、地下车库出入口及地下车库内均有长期停放的闲置车辆，车身布满灰尘、轮胎老化。据居民马先生介绍，这些车辆已在小区停放2年~3年甚至更久，且多数车辆未办理正规车位租用手续。地面公共车位上不少闲置车辆内部堆放着被褥、钢管等杂物，长期露天暴晒，安全风险突出。更让小区业主不解的是，部分未办理正规车位租用手续的闲置车辆，小区物业仅与车主达成口头协议，承诺后期补缴费用即可继续停放。马先生认为这种管理方式有失公平，容易造成车辆长期占位、无人管控的乱象。

针对居民反映的问题，记者来到该小区物业服务单位北方城市环境服务（宁夏）集团有限公司满春新村二区物业服务处了解情况。物业工作人员坦言，小区确有少量长期滞留车辆，且处置难度极大，地下车库停放了近10年的车辆，还涉及三角债、车辆抵押等纠纷，由于权责不清导致车辆被搁置多年。

据介绍，物业公司已与部分相关车辆车主取得了联系，这些车主的欠费周期多在2年左右。由于物业服务企业没有执法权，无法强制挪车、清拖车辆，仅能通过沟通、上报的方式推进问题解决，治理工作陷入两难。

联合治理

地上停车位的“僵尸车”已全部清拖

兴庆区丽景街街道满春社区工作人员在实地核查中坦言，前期问题处置仅由社区专干与物业对接，未能直面居民诉求，及时公示工作进展，导致整改推进缓慢、居民诉求积压。

为彻底化解问题，社区工作人员现场梳理整改流程、明确处置标准和完成时限。社区工作人员表示将联合物业、社区民警对辖区闲置车辆全面摸排登记，逐一联系车主督促自行挪车整改；对无法取得联系的车主，将通过警务渠道补充调取联系方式。社区将统一张贴整改公告，设置7天~15天整改公示期，公示期满仍未整改的车辆，将依托“街道吹哨、部门报到”机制，报请上级部门联合清拖，清拖产生的所有费用由车主自行承担。

截至9月8日，社区已联合物业公司将小区地上停车位的“僵尸车”全部清拖，地下车库内的相关车辆已与车主取得联系，双方协商后决定车主从外地回来后再进行处理。

为规范小区闲置车辆处置流程、补齐基层治理短板，记者咨询了兴庆区住房城乡建设和交通局物业服务中心，相关负责人张波表示，物业无执法权限是小区“僵尸车”处置难的核心原因。行业主管部门将持续加强基层指导，督促社区、物业规范处置流程。对可联系到的车主，持续做好劝导教育，督促其自觉腾退公共资源；对失联、拒不整改的闲置车辆，发布限期清理公告，逾期未处置的，将联动综合执法、交警等部门核查处置。通过部门联动、闭环管控，切实解决小区停车治理难题，保障居民公共权益。