小许开锁店内景。
在兴庆区玉皇阁北街信义市场附近,有不少经营了几十年的老商铺,其中有一家名叫“小许开锁(总店)”的店铺,这间老店不大,柜台上摆放着数台配钥匙的机器。其中一面墙上挂满了各种类型的钥匙胚,而另一面墙则挂满了大大小小各类奖牌,有“2016第二届中华锁王争霸赛第三名”、“1999-2000年年度诚信店”等。
这么多年以来,该店负责人许付安靠着勤劳和本分,以及对“诚信经营”理念的坚持,获得了行业里的好口碑,也获得了顾客的信赖与支持。“1982年,我来到宁夏打工,1987年正式迈入这一行,摆地摊、修鞋、配钥匙,一步一步走到了现在。”许付安告诉记者,他的这家店铺也已经经营20年了。
“如果钥匙锁在屋里,我们会和顾客沟通好,核实是否是顾客本人家,并通过邻居、小区保安等对相关情况进行核实,在和顾客确认并签字后,才能开锁。”许付安告诉记者,开锁行业是24小时电召上门服务的,深夜接到要求开锁的电话是常有的事,“确实挺熬人,但也就这样一天天坚持下来了。”
凭着过硬的技术和良好的信誉,2009年,经过银川市公安局层层筛选,小许开锁成功入选为110联动单位。2010年,小许锁业有限公司成立,同年6家直营店开业,公司具备了15分钟上门服务能力。如今,门店里也增加了越来越多的智能防盗产品。
谈及之后的经营,许付安说:“要继续把诚信经营的服务品质坚持下去。”
记者刘懿薰杨晨宇文/图