近日，银川汽车站服务总台的工作人员为旅客提供服务。

清明假期，市民纷纷走出家门，欣赏户外美景。记者走访发现，大多数市民在出行时都能做到文明乘车、自觉排队、主动礼让，文明出行已成风尚。

记者在银川汽车站看到，市民出行秩序井然，大家在文明引导员的指引下，都能自觉排队安检进站、有序购票。并且站内还设有服务总台，针对市民提出的问题，车站工作人员都能热情回应。

“文明引导岗可以说是一道亮丽的风景线，我抱着小孩，拎着大包小包不方便，工作人员看到了都会主动帮助我。”市民王女士说道。

此外，为给市民提供一个干净整洁的出行环境，站内还安排了多名保洁人员，不定时对站内卫生进行清扫。同时在醒目位置，张贴各类文明宣传标语，加大了文明宣传力度，让文明出行理念渐入人心。“如果发现有吐痰、躺卧等不文明行为，工作人员会及时制止并劝导，不过这类现象现在明显减少了许多，文明出行已逐渐成为一种行为习惯和文明自觉。”银川汽车站客运运调科科长李小姣说道。

记者昂莹莹李海弟文/图