4月17日,建行员工为残疾运动员送金融服务上门。
“建行真是太贴心了,办理银行卡不用去网点,补助直接打到卡上,比拿现金更安全,还节约了往返和排队的时间,我们特别安心。”4月17日,拿着刚办好的银行卡,运动员们向满脸汗水的建行人竖起大拇指:“建行这服务真是没得说,让我们运动员打心里佩服!”
近日,在自治区首届残特奥运动会召开前夕,建行中卫鼓楼西街支行得知参赛运动员需要办理银行卡发放补助,而运动员的居住地离银行网点较远,为理起来很不方便。于是,该支行负责人主动联系残特奥运动会中卫市参赛队员领队,组建外拓团队将“网点”搬到运动员的居住地,送金融服务上门,依次为运动员办理银行卡领卡激活、电子银行、建行生活、龙支付、电子社保卡等业务,并耐心解答疑问,宣传普及金融安全知识。
在办卡的过程中,员工们分头行动,有的引导运动员们有序排队办理银行卡,有的讲解银行卡知识,就如何防范电信诈骗,耐心解答大家的各种疑问。经过数小时的工作,当天成功办理银行卡7张,开通手机银行7个,下载7个“建行生活App”,开通龙支付7户,电子社保卡7户,完成一元购体验4户,惠省钱1户。同时,员工们还现场教会运动员如何使用手机银行各项查询、转账等基本功能,以及建行生活、龙支付等App的各项使用功能等,专业高效的服务赢得了运动员们的一致好评。陈晓静王向霞文/图