本报讯(记者 李鲲鹏)4月24日,记者从银川市住房和城乡建设局获悉,我市拟开展银川市物业行业差别化日常巡查,实现全市物业市场信用监管全覆盖、监管常态化,构建诚信守法社会性监管体系,规范物业服务企业及项目经理人行为,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
巡查内容为《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《宁夏回族自治区物业管理条例》《银川市物业管理条例》《物业承接查验办法》《银川市物业服务企业及项目经理人信用信息管理办法》《物业服务合同》等物业法律法规及规范性文件规定、合同约定的物业事项。结合文明城市创建、消防安全工作、垃圾分类、卫生城市创建等专项任务要求的物业事项。
银川市住建局相关负责人表示,物业主管部门依据物业服务企业信用等级对所服务物业项目实行差别化巡查工作,对信用等级为AAA级的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少4次物业日常巡查;对信用等级为AA级的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少6次物业日常巡查;对信用等级为A级的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少12次物业日常巡查;对信用等级为B级的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少18次物业日常巡查;对信用等级为C级的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少24次物业日常巡查。对于未完成信用建档的物业服务企业所服务的所有物业项目,当年度应当完成至少30次物业日常巡查。因信用等级实行动态管理,应该每月根据最新数据及时调整巡查次数,当年度差别化巡查覆盖率以11月信用等级数据为准。
评定为物业服务质量三星级的住宅小区,当年度应当完成至少12次物业日常巡查;评定为物业服务质量二星级的住宅小区,当年度应当完成至少18次物业日常巡查;评定为物业服务质量一星级的住宅小区,当年度应当完成至少24次物业日常巡查,未参与物业服务质量评定或未评定星级的住宅小区,当年度应当完成至少30次物业日常巡查。当服务等级与星级化巡查频次不一致时,需按照较高的巡查频次完成巡查工作。