近日，建行银川东城支行收到题字“尽心尽责热情服务”的锦旗。“在此，我代表本单位向贵行的王忆慈、季晓瑞2位同志表示衷心的感谢，并致以崇高敬意！”送锦旗的客户代表话里行间透露着对建行人贴心服务的高度评价和赞扬。

锦旗是由宁夏昕能电力有限公司赠送的。这家公司于2015年在建行银川东城支行开立基本账户，2021年开立农民工工资专户。开展合作以来，对公客户经理王忆慈多次上门为该单位财务人员耐心讲解建行企业网银的用法，教会财务人员如何保管和使用网银盾，讲授金融安全知识，让财务人员学会如何避免资金风险。对公柜员季晓瑞多次为客户妥善处理农民工工资代发、错账对账等疑难问题，确保农民工工资足额、精准、按时到账。长期以来的暖心服务，赢得了客户的高度好评。“我们长期在建行办理各项业务，一直觉得你们服务很好，这面锦旗代表着我们公司的感谢。”当日，送锦旗的客户代表如是评价。

一面锦旗，是一份肯定，更是一份激励！今后，建行银川东城支行将始终坚持“以客户为中心”，以“人民对美好生活的向往”为目标的新金融而努力。

张静冰 王向霞 文/图