近日,银川市市场监督管理局兴庆区分局丽景街市场监督管理所接到消费者投诉,当事人称在辖区某加油站加油时遇到跳枪,但计费系统仍在计费,怀疑有非法收费行为。
接到投诉后,执法人员立即赶赴现场开展检查。经查,该加油站共有6台加油机、30把加油枪,均有宁夏计量质量检验检测研究院下发的检定证书,检定结论均为合格,并都在有效期内。加油枪箱体上均标贴检定合格证,加油机铅封完好。执法人员现场随机对3台正在加油的车辆加油情况进行检查,加油停止跳枪后计费液晶显示相应停止,未出现加油枪跳枪后继续计费的情况。
兴庆区分局执法人员将检查结果与消费者沟通,并对相关知识进行了耐心解释。同时,市场监管部门也提醒消费者,在遇到可能侵犯消费者权益的事情时,请及时保留相关证据,并向市场监管部门反映。
记者 王浩 昂莹莹文/图