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“门店预约太方便了，我本来请了一天假用来办业务，没想到十几分钟就办理完成了。”6月12日，平安人寿宁夏分公司客服中心接待了通过手机金管家预约来办业务的王女士。

早年王女士的父亲为其购买了一张保单，如今父亲过世了，王女士想要将投保人变更成自己。业务人员得知后，提示王女士可以通过手机预约，预约时间内到店即可享受绿色通道。于是王女士试着预约了附近门店，预约后到店发现仅15分钟便办理完成了业务，真是方便又快捷。

据了解，在中国平安司庆之际，本着“专业领先，诚信服务”的公司训导，平安人寿宁夏分公司特别推出门店预约服务，让客户业务办理能够省时省力更省心。

预约路径为，关注平安人寿公众号-点击下方“我的”-选择“门店预约”（选择就近门店）-填写相关信息即可预约成功。预约成功后会有专人进行电话回访，针对自助业务，协助客户手机金管家自助办理；针对非自助业务，提醒客户应备材料，避免二次往返。需要注意的是，预约时间段前后15分钟内，预约快速通道服务有效。

潘明杰