6

自治区教育厅、宁夏消费者协会发布温馨提示——

理性选择暑期培训 通过监管平台缴费

2023年06月20日  李姝

本报讯(记者 李姝)随着毕业季和中小学暑期临近,面对各类培训机构及不菲的培训费,为营造良好的校外培训消费环境,切实维护消费者合法权益,近日自治区教育厅、宁夏消费者协会提醒广大消费者理性看待、慎重选择。

◆谨慎选择培训机构

做到“三看”

首先看“证照是否齐全”,校外培训机构应同时取得有效的办学许可证或核准书,营业执照或民办非企业单位登记证书。

其次看“师资是否合格”,即从事培训的教师应当具有教师资格证书或职业技能证书。

再次看“收费是否公示上墙”,即收费项目、标准等应在校外培训机构显著位置公示。

◆规范签订服务合同

消费者在缴纳培训费前,要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款,明确约定退费情形、退费方式,同时索取正规发票并妥善保管。

◆通过监管平台选课缴费

在选择培训机构时,消费者请务必通过监管平台“校外培训家长端”APP选课缴费,这是唯一有效保障您和孩子合法权益的官方平台,不要选择APP以外的校外培训机构,更不要通过其他任何线下交易方式向培训机构缴纳培训费用。同时,请牢记,在缴费时不要被各种折扣、送课等优惠承诺方式诱导超标超期超额缴纳费用,不要一次性支付超过5000元的大额费用,机构收费不得超过3个月或60课时。

自治区教育厅、宁夏消费者协会提醒广大消费者,参加校外培训时应及时向培训机构索取发票或小票,保留好手机支付信息等消费凭证。若合法权益受到侵害,发生消费纠纷时,可先行与培训机构协商解决,不能协商解决的,可向当地教育、科技、文旅、体育主管部门投诉或及时拨打12315、12345热线、通过宁夏校外培训“随手拍”投诉。