紫馨苑业主章先生近日发现，他家管道井内的管道阀门已经锈蚀。 记者 朱红杰 李哈伦 文/图

偶然间，家住金凤区紫馨苑小区的业主章先生发现，他家管道井内的管道阀门已经锈蚀，因为害怕影响正常使用，他希望能对阀门进行更换。

阀门锈蚀 业主想更换

“前段时间我们一楼漏水，在查找原因的过程中，我发现二楼连通我家的这处管道井内，管道锈蚀严重，把手都拧不动，我就赶紧联系维修，结果现在自来水管道的阀门已经更换了，但是供暖管道的阀门多次联系了供热公司，却一直没有得到解决。”阀门锈死，无法正常开合，章先生担心会影响到供暖季家中的正常供暖，为此，他曾多次联系到供热企业，希望对方可以尽快给予解决。

“供热公司的工作人员告诉我，这部分管道的产权归热用户所有，因此需要我自行维护维修，我当时提出来想让他们维修，他们说需要先安排人员到现场进行实地查看。”

经过现场查看，供热企业表示，因为管道离墙体较近，且管道井空间有限，因此想要更换阀门困难很大。“最后他们又给了一个方案，说是其它阀门不换，给我在支管上加装阀门。但是这个我不能接受，因为锈蚀的阀门影响了管道的热流量，如果不更换，问题依旧会得不到根本解决。”因为担心这样的方案无法根本解决问题，所以章先生表示不能接受。

更换阀门需破墙 业主称愿意接受并配合

那么章先生的诉求究竟能否实现呢？记者联系了宁夏西部热电有限公司的工作人员现场查看并解决问题。

宁夏西部热电有限公司的维修人员表示，接到章先生的反映后，他们前期已经四次来到过现场，但是由于章先生所居住的居民楼管道井空间有限，因此想要更换阀门，难度很大，目前只有破墙才能实现对供暖管道阀门的更换。“管道井空间太小，如果不破墙，维修过程中会损伤到旁边的自来水管道。”

除了破墙，供热公司的维修人员告诉记者，他们先前也给过章先生一个不破墙的方案，对现有阀门的角度进行调整，并加装两个阀门。“我们拿工具把阀门全部打开，然后在这个地方分别装两个球阀，这样就能实现完全打开和完全关闭的功能，同时也不会影响管道的热流量。”

针对供热公司给出的这两种解决方案，章先生态度明确，更希望对供暖管道的阀门进行更换，并表示将与小区物业沟通，尽快破墙为维修工作创造条件。“热用户跟物业公司就破墙、恢复等协商好以后，工作日随时联系我们，我们随时可以对阀门进行更换。”宁夏西部热电有限公司客服二部一组运营主管郝勇表示。