近日，银川市第一人民医院的志愿者正在为患者提供咨询服务。

近日，银川市第一人民阳光志愿者服务队开展了“清凉夏日，关爱服务”活动，针对近期患者众多的情况，组织志愿者在导医台和分诊区提供精细化服务。

银川市第一人民医院党建办主任景怡介绍，医院阳光志愿者服务队的队员分布在各个诊区为患者提供服务，此外，医院还将预约登记、查找病历、打印报告盖章等统一整合到门诊部，方便了患者的就医需求。

据了解，银川市第一人民医院阳光志愿者服务队于2003年成立，目前院内注册志愿者216人，每天在13个固定点位开展志愿服务，年累计服务6万人次以上，志愿服务时间超过2000小时。作为2020年度的全国文明单位，银川市第一人民医院除了由志愿者在日常便民服务中为患者答疑，还大力发展互联网+医疗相关服务，希望能减少患者和家属的就诊奔波。近年来，医院先后开设了黄昏门诊、致伤门诊等，今年还增设了医疗延伸服务，可为就诊患者提供更加精细化的服务。

记者 吴昊 马志伟 文/图