8月16日，西夏区惠民小区文化长廊上一番热闹景象，当天，银川市不动产登记事务中心窗口工作人员进入社区，为市民送去面对面的服务，助力不动产业务“掌上办”。

银川市不动产登记事务中心副主任李斌表示，“不动产登记进社区”是列入我市2023年民生“十心实事”的重要工作之一。今年年初，西夏分中心对西夏区的7个街道办事处全面走访了解，根据各个社区的特点，梳理出需要走访服务的67个社区，有针对性地陆续开展不动产登记服务工作。

当天，惠民社区很多老年人带着遗产继承、房产过户等问题参与活动，不动产中心工作人员现场一一耐心解答，针对一些通过手机就能申办的业务，向市民进行耐心讲解和教学。

据西花园路街道办惠民社区党委书记文永琼介绍，惠民社区管辖的7个小区房屋产权情况存在几种类型，有康居安置房、单位家属楼等，辖区内老年人较多，他们对于信息化设备的掌握并不熟练，时常会向社区工作人员咨询房产相关事宜。今年以来，为了更准确快速地解决辖区居民的实际问题，惠民社区配合银川市不动产登记事务中心，对社区工作人员进行了不动产业务“掌上办”统一培训，希望通过这样联动的方式真正打通不动产服务的“最后一公里”。

在社区网格员的指导下，惠民小区的马大姐当即用手机办理了房产过户、办证事宜，“手机上申请完，过了两三天房产证就寄到家了，非常方便。”惠民小区的王先生在办理孩子入学手续的时候需要查询不动产档案，原来还要跑到市民大厅去调档，现在只需要通过银川不动产公众号掌上大厅就能自助查档，自行打印《银川市不动产登记信息查询单》和《家庭住房情况查询单》。这样推进信息无障碍建设的活动，减少了不动产业务办理环节，让群众免去了来回跑路。

记者 徐芙蓉 杨晨宇