10月10日上午，贺兰县天鹅湖社区的居民王怀琴走进贺兰县公安局海亮无人警局，她的身份证即将过期，特地一大早前来换证。

这个无人警局位于贺兰县公安局海亮警务室一侧，一年365天全天候开放，依托互联网信息技术，可为群众提供交管、户政、出入境等6大类29项公安服务事项，最大程度实现“网上办、马上办、一次办、就近办”的服务理念。

由于王怀琴的户籍在四川，因此无法在无人警局实现全部自助办理，在无人警局拍照后，她在民警的指引下来到一旁的海亮警务室进行现场办理。据社区民警马建介绍，如果具有银川市户籍且此前办理过身份证，在无人警局只需要10余分钟时间就可以自助完成换证、补证的业务。目前在无人警局办理较多的业务是开具无犯罪证明、办理临时身份证等业务。

推进市域社会治理现代化，是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。社区作为基层治理单位，密切联系着千家万户。无人警局是贺兰县公安局海亮警务室搭建惠民、平安、和谐、连心、服务这五座警民联系桥梁的工作缩影。近年来，海亮警务室贯彻落实365×24小时便民服务措施，以“互联网+警务”为引领，通过打造无人警局、构建立体化社会治安防控体系、完善社会矛盾多元调处化解机制等有效举措，让辖区群众的获得感、满意感得到持续提升。

马建介绍，海亮警务室被确定为2022年“警格+网格”融合试点，在辖区以300户至500户为网格单元，以3000户至5000户为警格单元，结合海亮警务室人口状况、地理位置、楼宇布局等因素，将天鹅湖社区科学合理划分为4个警格、32个网格、64个单元格，围绕“小区无贼、小区无毒、小区无诈、小区和谐”的目标，持续完善群防群治举措，提高辖区企业和居民的自防意识，形成网格叠加、全覆盖、无缝隙的社会治安防控网络。同时积极发动周边群众，组建群防群治队伍，目前已经组建16支450人组成的平安先锋队，由社区民辅警带领平安先锋队员在辖区开展日常巡逻防控、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整改等工作，着力打造“共建共治共享”社会治理新格局。

记者 梁小雨 田鑫