“现在真是越来越方便了，我不用出辖区，在就近的建行网点也能快速办理社保卡补领业务了，真是省时又省力。”近日，家住中卫市沙坡头区中山街南苑名邸小区的张女士对家门口的“社银合作”服务网点赞不绝口。

人社服务关系千家万户，事关民生幸福。今年以来，建行宁夏区分行快速响应自治区人力资源与社会保障厅，积极落实以人社自主经办服务为主体、相关机构合作经办服务为补充的“一干多支”网点化服务格局的工作部署，进一步满足企业群众就近办、多点办社保业务的需求，共同打造“15分钟社保便民服务圈”。

在推动社保业务便民服务的过程中，建行宁夏区分行依托101个网点、314台智慧柜员机，为群众现场提供“三个一”服务。一是“一窗”服务，在网点设置固定窗口，提供社保卡申领、启用、挂失、密码修改与重置等服务，无需排队与等待即可办理；二是“一体”服务，在建行STM智慧柜员机上可办理30个省市自治区的1024项政务服务事项，实现社保业务“跨省通办”，切实解决群众异地办理难点问题；三是“一站”服务，在网点区域创建“劳动者港湾+人社温度”服务站，依托“劳动者港湾”与各类用人单位开展多种形式的交流互动，开展人社政策宣讲、企业沙龙等活动，为构建和谐稳定劳动关系作出积极贡献。截至9月末，建行宁夏区分行累计办理政务服务45.86万次，服务群众11.81万人。

下一步，建行宁夏区分行将持续践行国有大行的责任与担当，扑下身子做好服务，扎实履行社会责任，以新金融行动赋能人社系统经办能力，不断增强人民群众对金融服务、对人社服务的获得感、幸福感和满意度。

张艳