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“窗口”开到家门口 居民参保不犯愁

2023年10月19日  梁小雨

近日,贺兰县友爱社区以楼栋连心“微驿站”为平台,组织开展了“家门口的便民窗口,让缴费不再奔波!”城乡居民医疗保险缴费活动。

当天,社区将缴费服务前移至小区广场,方便居民就近咨询。清风徐徐,小广场上人头攒动,社区医保专干向居民耐心解释着今年医保政策的新变化,将居民关心的参保缴费时间、缴费金额、缴费方式、缴费截止时间、异地参保等问题进行逐一详细解答。站在一旁学习的居民孙爱梅表示,原本要跑好几趟、折腾大半天才能办好的业务,如今在家门口几分钟就办完了,省时又省力,真的很不错。

友爱社区党委书记刘婷介绍,今年社区还通过转发医保相关政策知识到居民群、朋友圈、商户群,并张贴宣传海报、横幅、播放电子屏,以及发放医保便民服务卡与居民医保政策热点问题解答“明白纸”等形式广泛宣传医保缴费相关政策,让居民能够及时了解医保待遇及报销方法,提高群众医保相关政策知晓率。

针对老、弱、病、残等不方便出行的居民,社区志愿者主动上门进行代办缴费服务,解决居民在缴费过程中遇到的难题,让居民群众感受到更多的获得感和幸福感,切实缩短民生服务距离。据了解,此次城乡居民医疗保险缴费宣传活动在友爱社区各个小区共发放宣传彩页300余份,发放医保便民服务卡90余张,持续推动医疗保险参保缴费工作有序开展,提升为民办事质量,打通服务群众“最后一公里”。

记者 梁小雨 文/图