保伏桥新村B区新建的12米宽的大门。

近日，金凤区保伏桥新村B区12米宽的大门头竣工了，辖区居民纷纷点赞说：“门宽了，不堵了，心里也舒服了，这个门头改得好。”众所周知，老旧小区基础设施陈旧、内部道路人车混行，潜在的安全隐患成了困扰居民的烦心事。那么，如何改善居住水平、满足居民需求，将老旧小区改造升级落到实处，就成了物业服务工作的一项重要内容。

据介绍，保伏桥新村分A、B、C三个区，已建成20年之久，小区公共设施老化、管理粗放。久而久之，居民和物业公司之间的矛盾愈发突出。银川凤洁物业服务有限公司自2023年1月进驻到保伏桥新村后，便开始推进老旧小区改造工程。物业工作人员通过入户走访，汇总了居民最迫切的需求后，制定了相应的整改措施。“以前我们小区大门窄，人车混行，车辆只能从一个口排队出入，特别堵，还存在很大的安全隐患。”保伏桥新村B区住户张小斌介绍，原先的大门仅6米多宽，大门两侧的围墙还会阻挡进出车辆驾驶员的视线，不仅出行不便还很危险。如今，通过拆旧建新，有了12米宽的敞亮大门，彻底解决了这个老大难问题。

与此同时，在紫馨苑小区同样能直观感受到物业服务提升带来的变化。两条长约210米的红色人行防滑步道贯穿于小区的绿化带和公共道路中，不时有老人、孩子在步道上散步、玩耍。“以前小区道路都是瓷砖路面，一遇到雨雪天气，走路就得小心翼翼，现在大家出门安心多了。”居民任先生说。据悉，银川凤洁物业服务有限公司入驻后，对紫馨苑小区内部原有的部分瓷砖路面进行了拆除，铺设了新的透水混凝土防滑步道，并在步道上绘制了文明宣传彩绘图案，让安全与文明在脚下“生根”。

据银川凤洁物业服务有限公司相关负责人介绍，该公司充分发挥国有企业作用，对老旧小区进行“兜底管理”，把老旧小区改造作为提升物业品质，改善服务质量的重要工程。“今后，我们还将进一步巩固物业管理专项整治行动、物业服务质量星级化评定成果，对物业服务精细化进行再升级，服务质量再提升。”该负责人说。

记者 刘旭卓 文/图