市民袁女士最近遇到一件烦心事，两年前她买了两张床，因为种种原因一直没有提货，如今袁女士想让卖家送货，却发现当初买床的商场已经更名，卖床的店铺也已经撤店了，这让袁女士不知该如何是好。

当事人

好不容易找到卖家 对方却不认账

袁女士告诉记者，2021年她在兴庆区一家家具商场购买了两张床和床垫，总共6000元，因为当时房屋还没交付，她便向店家交付了4000元押金，并与商家协商年底送货。后来因为房屋迟迟未交工，袁女士便与商家沟通想退货，“我想着把床退掉，但老板不同意。”袁女士说。

今年8月，袁女士再次给商家发微信联系送床，“对方给我回了一个电话，问我要合同，我把合同拍照发了过去，对方却再没有回复。”袁女士说，后来她也到店里去找过，但发现商场已经更名，卖床的店铺也搬走了。经过多方打听，袁女士得知合同上的卖方田先生现在在贺兰县一家商场经营后便找了过去，“对方现在不认账，押金也不退，床也不给。”袁女士说道。

前店员

床并非他所卖 无法联系到老板

根据袁女士的描述，随后记者联系到当时卖床的田先生了解情况，这位田先生告诉记者，袁女士不是从他这买的床，钱没有交给他，合同上的字也不是他签的，而且与他现在这家店也没有任何关系，他之前只是店里的员工。“她可以去起诉，卖床给袁女士的老板我现在也联系不上。”田先生说。

袁女士向记者提供了两个电话号码，称可能是此前店铺老板的联系方式。后记者经过多次拨打始终未能接通。

律师

保留手头证据 尽快调取银行流水

记者就此事咨询了宁夏言成律师事务所律师孙攀，孙律师表示，袁女士与商家签订了购销合同，合同上也约定了买方和卖方，但是卖方却不认可是他本人签字，也不认可与袁女士之间形成的买卖合同关系，所以袁女士需要提供进一步证据证明，“比如买家具时的付款记录，建议袁女士保留手头证据，尽快调取当时购买货物时支付货款的银行流水。”孙攀说。

孙攀提醒，日常生活中大家在购买商品时，一定要签订明确且详细的书面合同，约定所有商品的标准种类以及供货时间，同时约定违约责任，一旦发生纠纷，也可根据合同来计算损失。

记者 马美玲 马雨轩 实习生 饶书畅