你有没有过类似的经历,刚点开某APP,开屏广告便映入眼帘,手一抖便跳转至其他APP,想退回来却找不到按钮,必须强制看广告或者下载APP。尤其“双十一”临近,各类购物APP蜂拥而至。
其实早在2021年11月,工信部就在《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》中,对APP开屏弹窗信息展示方式进行了明确规定,所有互联网企业应在其APP开屏信息和弹窗信息窗口设置明显、有效的关闭按钮,让用户“找得到,关得了”,且不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接,误导用户点击。2023年,在工信部指导下,中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准,以规范“乱跳转”问题。
但为什么这种现象屡禁不止?究其原因一方面是商业利益驱动,对于APP开发和运营企业,跳转到指定平台会给他们带来不少的收益,另一方面还是因为用户对于跳转毫无办法,有的APP即使有跳转这样的问题,但该用还是得用,再加上相关部门没有有效的监管处罚手段,这些因素综合下来,“乱跳转”现象屡禁不止也就能够理解了。
从投放开屏广告,到现在强制跳转APP,这些手段都是平台为自己引流的手段。从本质上来说,这些手段都是强制拉取用户的注意力,都在干扰用户的主观判断。相信大家都不愿意在使用手机过程中频繁受到干扰,强制性的跳转必然会惹人厌烦。这种变相的强制消费手段,侵害了用户的自主选择权,不仅达不到宣传目的,反而激发了用户更强烈的抵触情绪。与其在跳转广告上努力,不如在优惠机制上下功夫,让自身在同类APP中具备较高竞争力。
吴戈