“正式供暖已经一个星期了，可我家还没暖气，装修都没法进行。”近日，市民苗先生反映，他在鲁银城市公元六期的房子今年9月份交付，在收房时他便将物业费、暖气费等费用全部交清，期盼装修后能够早些入住新房，可正式供暖已经一个多星期了，新房还是没有供暖，装修也要被迫停下来，这让他很是闹心。

据苗先生介绍，他找过该小区的物业公司，物业的说法是开发商没有交入网费，于是他又联系开发商处理供热问题，仍旧没有进展。最后只能向相关部门反映，但只得到口头回复：正在解决。苗先生担心，如果迟迟不供暖的话，铺好的地暖管会冻住。

在84号楼居住的戴女士也有相同的烦恼。“我们小区暖气费是物业代收的，他们也不确定今年冬天能不能顺利供暖。”戴女士告诉记者，为了孩子上学方便，她早前和开发商协商后提前拿到了钥匙，目前已装修入住了一段时间，但去缴纳供暖费的时候，物业是拒收的。

随后，记者联系到银川鲁银投资有限公司鲁银城市公元六期项目的工作人员，该工作人员介绍，他们已经与供热公司协商过入网费的问题，供热公司已同意为该小区开栓供热，正在逐步恢复供热，但是交付率低的楼栋还需再协商解决。“主管网已经注水了，大多数楼栋可以正常供暖，目前只有96号楼、84号楼和81号楼，因为交付率低，还需要与业主协商解决。”

截至发稿前，该小区大部分楼栋已经恢复正常供暖，对于交付率不高的楼栋，开发商已积极对接供热公司，看是否能对这几户业主单独进行供暖，如果实在不行，会与业主进行协商，补偿相关费用。

记者 昂莹莹 李海弟