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银行业优化账户服务为民减费让利

2023年11月16日  华青剑

进入今年四季度以来,银行业减费让利的消息不断。日前,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,从五个方面鼓励银行进行降费。随后,中国人民银行支付结算司回复“领导留言板”留言,表示“将推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施”。

六大行ATM跨行取现手续费暂免

2021年6月25日,中国银行业协会、中国支付清算协会联合发布《关于降低自动取款机(ATM)跨行取现手续费的倡议书》(以下简称《倡议书》),鼓励各银行和清算机构适当降低同城ATM跨行取现手续费和异地跨行取现手续费,收费标准不超过每笔3.5元。

随着《倡议书》的下发,工行、农行、中行、建行、交行、邮储银行六家国有大行纷纷“官宣”,于2021年7月25日起,在全国范围开展免收境内ATM跨行取现手续费的优惠活动。在国有大行表态暂免相关手续费的同时,部分股份制银行、城商行、农商行对于ATM跨行取现手续费也进行了调整。

全面取消相关服务费是趋势

银行减免手续费惠企利民,那么,在全国范围内对ATM跨行取现服务费全面取消是否能够成为现实?

对此,中国人民银行支付结算司回应表示:“由于商业银行在提供该项服务时,涉及ATM系统建设、机具投入、运维保障等成本费用,暂不具备在全国强制商业银行全面取消所有跨行取现手续费的条件。”

在业内专家看来,减免ATM跨行取现服务费虽然尚未全面执行,但从银行近几年的实际行动来看,取消相关费用越来越成为大势所趋。

也有部分业内人士担心,作为中间收入的来源之一,ATM跨行取现手续费的取消是否会对银行的营业收入产生影响?

对此,招联首席研究员董希淼分析称:“当前,银行ATM的业务量较之前有所下降,客户对于ATM跨行转账的需求并不大,所以取消相关手续费对于银行中间业务收入的影响比较小。”

人民银行支付结算司表示,下一步,人民银行将积极配合国家金融监督管理总局,指导中国银行业协会、中国支付清算协会进一步推动落实商业银行、清算机构降低ATM跨行取现手续费相关措施。

银行业再度掀起“减费让利潮”

事实上,在降低银行收费方面,相关部门一直在积极作为,推动银行机构服务实体经济、让利于民。

2021年6月,中国人民银行等四部门联合印发了《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》。自政策出台后,银行业陆续出台多项措施,将减费让利落到实处。

据北京市银行业协会专职副会长徐英晓透露,据不完全统计,2022年以来,仅北京地区23家地方法人代表银行机构ATM同城、跨行业务手续费减免近370万笔,减费金额近740万元;小微企业及个体工商户账户服务手续费、结算服务手续费、电子银行服务收费减免近1700万笔,减费金额近18亿元。

今年10月12日,中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》,提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。

随后,六家国有大行纷纷响应,并于10月30日晚间集体发布公告,明确了调整部分服务价格的具体措施,在业内带动了新一轮“减费让利潮”。

“银行减费让利是发挥金融服务功能,更好服务实体经济的有力举措。”中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏在接受采访时表示,从长远看,银行业通过减费让利推动实体经济恢复向好发展,也有助于为银行业营造更好的经济发展环境。

华青剑