24小时政务自助服务站。记者 刘嘉怡 摄

本报讯（记者 刘嘉怡）“您好，住房公积金业务可以来这台机器办理。”11月22日，在永宁县政务服务大厅大门左侧，24小时政务自助服务站迎来了第一批客人。

为切实提升永宁县政务服务标准化、规范化、便利化、智能化水平，满足办事企业和群众对政务服务“全天候、无窗式”的需求，今年以来，永宁县审批服务管理局以落实“我为群众办实事”活动为契机，打造建设了永宁县24小时政务自助服务站，并于11月22日正式投入运行。

在该服务站中，永宁县审批服务管理局在整合政务大厅现有自助终端机的基础上，争取到更多种类、更多数量的设备支持，配齐了包括政务、税务、医保、水电、公积金、银行存取款等自助服务设备，还协调进驻自助体检机、自助打印设备、自助拍照一体机、自助存取机等便民服务设备，让自助服务更贴心、更便捷、更暖心。

为了使企业和群众快速适应自助服务，永宁县审批服务管理局还制作了简单易懂、图文并茂的自助服务设备操作手册、操作指南、宣传片等，向企业群众详细展示智能终端的使用方法，并配备了帮办代办人员，主动引导、指导办事群众操作，满足群众办事个性化需求。

下一步，永宁县将持续立足民生、着眼小事，以政务服务更智慧、群众办事更便捷、创新创业更顺畅为目标，全力打造智慧便捷、公平普惠的数字化政务服务体系，以更加便捷优质的服务，进一步激发市场活力、优化营商环境，以“软服务”助力市场“硬发展”。