近日，记者接到市民刘先生的求助，他称自己联系不上之前所雇的一位司机了，而这位司机关乎着他近8000元的运费能否到账。

近8000元运输费需前司机配合认证

刘先生告诉记者，今年9月初，他通过微信群雇了一位姓买的司机师傅开半挂车拉运货物。当时双方并未签订合同或协议，只是口头约定一天工资500元。10天后，因为货量有限，刘先生和司机买师傅解除了雇用关系，并向买师傅支付了5500元的工资。

刘先生告诉记者，现在他们拉货都是在APP“抢单”。当初他经过买师傅的同意后，使用买师傅的驾驶证在一个名为“物泊56找货”的APP平台上注册了账号，现在他在这个APP平台上有近8000元的运输费没有到账，需要买师傅配合认证后他才能拿到这笔钱，这也是他寻找买师傅的原因。

刘先生所提供的聊天记录显示，司机买师傅曾表示愿意配合他完成相关认证，但在11月11日后买师傅却再也不回信息了。对此，刘先生也联系过APP平台，官方客服的答复也是需要司机实名认证。

平台：需要司机买师傅进行人脸认证

了解到刘先生的诉求后，记者也试图用电话联系买师傅。先是多次尝试拨打司机买师傅的电话，但始终未能接通。再通过买师傅身份证上所登记的住址联系到了当地村委会，但也没有任何进展。最后，记者联系到“物泊56找货”APP官方客服，客服工作人员表示核实相关情况后会与车主刘先生沟通。

随后，刘先生告诉记者，该APP平台回复依旧是需要司机买师傅进行人脸认证。那么，没有司机买师傅的认证，这笔运输费刘先生就拿不到了吗？这笔运输费会一直在“物泊56找货”平台监管吗？带着这些问题，记者又联系到了“物泊56找货”APP的官方客服，工作人员回复，对于刘先生所反映的情况，平台目前已有了解决方案，但需要刘先生和发送运输单的企业进一步协商。

律师：司机及平台无强制责任建议友好协商解决

刘先生和司机买师傅已经结束了雇用关系，那么司机买师傅现在是否还有义务配合刘先生收取这笔运输费呢？对此，宁夏宁人律师事务所律师陈娟红表示，就目前刘先生所提供的证据来看，司机买师傅没有配合的义务，建议刘先生和买师傅进行协商。

可目前刘先生根本无法联系到司机买师傅，那么，这个“物泊56找货”APP平台是否有权长期监管这笔运输费呢？陈娟红表示，在使用这种APP时，平台上会有相关的协议和说明，其中包含了实名认证等内容，用户是在知晓、同意后才使用该平台的，所以在解决此事的过程中，平台虽没有强制责任，但也应配合用户解决此类特殊情况。

此外，律师认为，此事产生的主要原因还是车主没有尽到注意义务。建议车主以后提前和司机签订合同，合同中约定相应的配合义务。目前刘先生仍在和发单企业协商当中。

记者 徐芙蓉 杨晨宇