金凤区香溪美地小区引入新物业，服务小区居民。
云凤花苑小区成立物管会，为小区维修路灯。
小区是社会治理的“前沿”，是群众感知公共服务效果和温度的“神经末梢”。自主题教育活动开展以来，金凤区积极探索党建引领物业管理“1134”新路径，着力提升物业服务水平，全力创建“物业管理示范区”，用“实干指数”换来群众的“满意指数”。
党建引领
小区治理有了“主心骨”
近年来，金凤区积极探索党建引领物业管理“1134”新路径，即明确创建物业管理服务示范区“一个总目标”，建立党组织领导物业高效管理服务“一套体系”，提高党组织、业委会或物管会、物业管理“三个覆盖率”，实现商品房小区市场化服务、安置小区规范化管理、老旧小区基础化保障、无物业小区兜底化服务“四个全面提升”，着力提升物业服务水平。
云凤花苑小区建成于2014年，近年来，因物业服务滞后，遗留问题多，投诉率居高不下，严重影响了居民生活品质，为有效提升物业管理服务水平和群众满意度，满城北街街道办积极探索“党建+”模式，通过“三个首创”有力实现了物业管理水平和基层治理的提升。
彩虹湾社区党委书记张玉杰介绍，云凤花苑小区首创物业管理委员会，破解“无人管”问题；开展标准化准入清退，破解“管不好”问题；同时让业主全流程参与续聘，破解“管不了”问题。社区持续发挥党建引领作用，积极探索“党支部+物管会”模式，小区治理有了“主心骨”。今年4月，由街道办工作人员、社区工作人员、社区民警、小区党员代表、小区业主代表共9名委员组成的云凤花苑小区物业管理委员会正式成立。
物管会的成立，打破了传统物业单管的模式，解决了业委会利益涉及广、成立难度大的问题，通过小区党支部委员与小区物管会成员的双向进入、交叉任职，构建形成了社区党委领导下，小区党支部、物业服务企业、物管会、网格员、楼栋长等共同参与、积极协同、共建共治共享的居民小区治理体系，有力确保了小区各项工作有人抓、有人管，小区多年遗留问题迎刃而解。
社区自治居民的事居民定
11月20日上午，随着消防管道的流水喷涌而出，香溪美地小区“沉睡”10年的瘫痪消防设施，终于健康“苏醒”。
香溪美地小区建成于2010年，13年间，小区更换6家物业公司，3届业委会，消防设施瘫痪、物业遗留问题的存在，让该小区成了金凤区有名的“问题小区”。香溪美地社区党委书记赵凤艳说，社区党委针对实际情况，组建了香溪美地小区物业整治、消防设施改造专班。形成纵向金凤区物业办、街道党工委、社区党委三级联动，横向社区党委、业委会、物业三方各负其责。因地制宜量身设计“诸葛议事”平台，汇聚小区老党员、老干部、专业律师等能人志士带头作示范。采用全体居民共同参与，居民的事居民议，居民的事居民定的基层治理做法。经过社区多方查阅资料，深入居民家中收集民意、了解民需，广泛听取居民意见和建议。随时随地召开专班会议，多次召集小区网格警、小区党支部、业委会、物业、居民代表召开“有事好商量”民主协商议事会，针对小区物业管理、停车难、消防等身边的麻烦事畅所欲言。
今年4月，香溪美地小区如民所愿引进银川建发物业服务有限责任公司，11月20日，小区消防设施全面启用，至此困扰小区居民多年的民生福祉、生命安全问题彻底得以解决。基层治理的新做法，换来了居住环境优美，消防设施安全，邻里和谐的美好图景。
兜底保障无物业小区换新颜
今年以来，金凤区物业管理服务中心结合主题教育，坚持分类施策，精准突破，聚焦“四个全面”抓提升，实行兜底化保障。对无物业企业但有类似物业管理的小区，对标对表“无物业小区清零模式”引入物业企业；对产权单位明晰的无物业管理小区，厘清产权单位职责实现权责对等，督促产权单位落实主体责任，引进物业服务；对引入物业管理暂时有困难的小区，探索建立无物业老旧小区引入物业管理补贴机制，鼓励国企托底物业管理。
金凤区银新苑南社区管辖的银新苑一区、二区为安置区，是各类问题较为突出的片区，2013年以前，小区聘请的物业公司因管理不到位，配套设施损坏严重，小区环境脏乱差，居民投诉多、意见大，为破解这一难题，社区成立新一届业主委员会，辞退原物业公司，由社区代管物业，创新打造出“红管家”服务载体，将社区党组织作为物业服务的主导力量，通过实施红色物业，不断提升小区物业服务质量，改善人居环境，减少矛盾纠纷，促进了社区的和谐发展。在无物业管理的中强巷社区，老旧小区改造过程中，将9个“老旧微”小区“拆小并大”为“连片式”物业小区，2022年引进宁夏银川凤洁物业服务有限公司，积极探索连片打包“大物业”管理模式，解决老旧小区“小散乱”等问题，促进社区物业管理与社区治理整体推进，切实把好事办好、实事办实，让群众满意。
目前，凤洁物业已为31个无物业老旧小区提供市场化物业服务，惠及群众4500户，探索总结出中强小区“三改四提五优”模式等经验做法，金凤区物业服务在以老百姓看得见、摸得到、感得到的方式不断提升品质。
记者 刘旭卓 文/图