16

引进社区合伙人 红色物业暖人心

金凤区畅通基层治理书写幸福民生答卷

2023年12月26日  陈玲 刘旭卓

畅通基层治理的最后100米,不仅彰显着民生福祉的幸福温度,更体现着政府履职为民的铁腕力度。金凤区通过引进社区合伙人、红色物业以及联动治理等方式,让基层治理深一度,民生福祉暖一度,这正是“幸福金凤”为百姓交上的沉甸甸答卷。

引来社区合伙人 为老服务暖了

在金凤区,基层治理不再是单打独斗,“社区合伙人”的专业服务已经走进了百姓生活。在金凤区贺兰山中路街道海珀兰轩社区,专为老人们量身定制的为老“五天乐”服务,让这里成了老年人的乐园。

“助洁日、助乐日、助医日……每天都有不同的为老服务在社区开展,‘社区合伙人’的服务很专业。”海珀兰轩社区党委书记齐俊杰说道。现场,“社区合伙人”民生银行中海悦府支行,就为老人们组织了一场“浓情暖冬至 花香溢满家”插花沙龙活动,助乐日让老人们欢喜相聚,生活有滋有味。

让老人们格外自豪的是,互联网+智慧养老已经悄悄走进了大家的生活。68岁的独居老人刘海君就是受益第一人。“年龄大了爱忘事,自己在家已经烧干了两口锅了。‘社区合伙人’给我家装了烟雾感应器,再也不用担心这个问题了。家里还装了L型扶手、一字型扶手、一键呼叫报警器,上厕所、洗澡都方便了。”刘海君不住点赞。

让老人们拍手叫好的“社区合伙人”,是贺兰山中路街道为提高基层治理水平、整合各方资源推出的服务项目。项目由街道免费提供活动场地,合伙人支付场地所需的水费、电费、暖气费、物业费等相关费用,为居民提供公益性服务,为社区治理提质。今年,贺兰山中路街道梳理整合居民的公共服务需求,盘点自有资源,梳理形成了需求清单、资源清单、项目清单,在辖区已招募“社区合伙人”20余个,实现了共建、共治、共享的社区治理模式。在海珀兰轩社区,养、医、家、护、康、社等各类养老助老服务项目,打造了15分钟优质养老服务圈,让老人老有所依、老有所学、老有所乐、老有所为。

建起红色物业 幸福生活来敲门

今年以来,金凤区全力创建物业管理示范区,将物业管理纳入基层治理体系,涌现出了一大批优秀物业服务项目,“红色物业”如雨后春笋般出炉,百姓生活品质得到明显提高。

走进中房玺悦湾小区,宾至如归的感觉迎面而来。物业公司推出的“塞上红管家”服务清单不禁让人眼前一亮。业主适逢嫁娶吉庆,物业公司免费提供红毯礼宾服务;业主短期外出,物业公司免费提供宠物照管服务;夜间遇醉酒业主、女士或者学生回家,工作人员提供暖心照明护送服务……提供的各类亲情服务、装修服务、家政服务、健康服务、餐饮旅行服务、安全服务,全方位照顾到了业主的生活点滴。

“您胃阴虚,消化不太好,还有心动过速的问题,早上不要太早出去晨练,少食多餐对消化好……”近日,在社区活动中心,68岁的居民韩英梅老人正细细听取老中医的养生调理意见。这是物业公司组织的中医义诊活动,这样的活动在小区里已经成为常态,每次来候诊的居民络绎不绝。在一旁的舞蹈室内,57岁的居民马凯红正和姐妹们舞着《茉莉花》。随着悠扬的曲调,马凯红和姐妹们身着浅绿舞服,优雅地扭动着纤腰。这是由小区退休老党员自发组成的一支舞蹈队,成员的平均年龄是60岁。

在创建物业管理示范区的征程中,2023年中房玺悦湾小区全年业主满意度达到了90%,高品质的生活走进了寻常百姓家,暖到了居民心坎上。小区通过召开业主沟通会、业主恳谈会、民主协商议事会、项目经理接待日等活动,使业主满意度提升有了切实抓手。

联动治理商圈

创业路上顺了

在城市商圈,基层治理正释放着“众人划桨开大船”的蓬勃力量。

在阅彩城商圈党群服务中心的共享直播间里,专业的网络营销师正教创业者们直播带货。冬瓜荷叶茶、安食六和拉面、枸杞果糕通过线上销售源源不断运往祖国大江南北。辖区企业、商户、小微企业都可以预约学习直播带货,通过专业指导晋级成为带货达人,这是阅彩城商圈党群服务中心送上的创业服务。

2019年4月,金凤区银丰社区正式成立了阅彩城商圈党群服务中心,建立了“街道党工委—银丰社区党委—阅彩城商圈党群活动服务中心党支部—入驻企业党组织—党员群众”五级联动的组织体系,由社区、阅彩城商管公司、物业管理方、入驻企业和商户代表以及相关政府职能部门代表,共同组建成立了“商圈楼宇善治委员会”。辖区244家小微企业、90多家商户、600多家企业既是基层治理的受益者,也是基层治理的主力军。采访中记者发现,外卖小哥、沿街商户在文明交通劝导、消防安全排查等基层治理工作中发挥着重要作用。阅彩城商圈党群服务中心将参与基层治理的优秀典型张榜上墙、树为典型。外卖小哥马强成了社区治理监督员,商户陈占龙成了文明交通宣传员,创业者白春瑞成了流动消防巡查员……

在党建引领下,阅彩城商圈党群服务中心建起3个非公党支部。小微企业、沿街商户的员工可以在阅彩城商圈党群服务中心享受法律援助、金融咨询、心理辅导、人才招聘等服务,还可以参与服务中心组织的相亲派对、智能体检、青年学堂、书友会等活动。

温暖周到的服务和丰富多彩的活动,让党员职工们找到了“娘家人”,有了归属感,参与基层治理的积极性也随之提高。在基层治理的强力加持下,商圈创业活力得到激发,现代服务业呈现出蓬勃发展的势头。

记者 陈玲 刘旭卓 文/图