最近，家住塞上骄子小区的陈女士向本报反映，自从去年楼上业主入住后家中就多次听到异响，特别是晚上，给自己和孩子的生活带来很大不便。物业公司也多次上门检查，却一直没查明原因。

“楼上一用热水，我家就嗡嗡作响”

“去年开始家里就总出现嗡嗡响声，一直没有找到原因，我都快要崩溃了。”陈女士说，自从2022年年底楼上邻居入住后，她家中时不时就会传来异响。“刚开始我以为是楼上邻居用了什么电器或者设备发出的声音，为了邻里和谐，也就没追究。”

随着时间的推移，陈女士发现，似乎只要楼上邻居用热水，她家就会听到异响。“晚上邻居洗澡或者洗手时，家里屋顶就会发出异响，响声在夜晚格外明显。”陈女士说，此前已将情况反馈给物业公司，他们也来检查过四五次，有几次还是晚上10点多来的，他们还在楼上放热水测试过，“在场的工作人员都听到了我家屋顶有异响，而且是整个屋子都有，根本没法睡觉，已经持续一年了。”

随后，记者一行来到陈女士楼上邻居家，楼上邻居表示，确有此事，用冷水楼下就没有声音，只要用热水楼下屋顶就会发出异响，今年9月曾配合陈女士破除了卫生间门口的瓷砖，检查管道并且封包了隔音棉，可还是未能解决异响的问题。

现场，楼上邻居开热水，记者在楼下听到了类似于机器运转的嗡嗡声。

物业：本周内将联合检测机构排查解决此事

针对此事，宁夏荣恒物业服务有限公司（以下简称“荣恒物业”）塞上骄子一区楼管员徐洁告诉记者，此前多次接到陈女士的求助，荣恒物业工程部工作人员也去现场查看了情况。“有几次晚上10点到11点接到业主求助后，我们立即上门查看了情况，因为这个事情，我们进行了至少3次排查，但始终没找到异响的原因，我们也很头疼。”该工作人员说。

徐洁介绍，荣恒物业工作人员曾去楼上检查了太阳能、热水器、地埋管，也多次打开水龙头进行检测，初步判断并非是机器运作的声音，目前推测是管道中间可能有东西，过水时会产生共鸣，本周将联系专业检测机构扩大排查范围，尽早帮业主解决此事。

记者 杨梦 董鹏