金凤区天润府小区物业工作人员对损坏的公共设施进行及时维修。

近年来，银川市住房和城乡建设局坚持以人民为中心的发展思想，聚焦先行区示范市建设目标任务，统筹推进全市物业管理工作，“市、县（区）、街道（乡镇）、社区（村）”四级物业管理服务工作体系建立完成，基本实现物业管理全覆盖。

金凤区枫林湾、五里水乡2个小区被国家住建部、中央文明办评为全国“加强物业管理 共建美好家园”示范小区，兴庆区天成小区入选住建部“城市居住社区建设补短板行动”优秀案例。物业行业融入基层社会治理成效明显，群众满意度、幸福感得到有力提升。

破解电动自行车充电难题

随着电动车自行车数量的不断增多，兴庆区住宅小区内充电设施不足、充电贵、充电不规范等问题随之而来。兴庆区老旧小区较多，硬件条件不足，飞线充电、室内充电等问题接踵而至，存在较多安全隐患。

2023年，兴庆区对辖区所有住宅小区充电设施数量、收费标准和需求进行“地毯式”摸排，全面了解电动自行车充电设施的建设计划、建设需求、建设条件等情况，建立完善住宅小区电动自行车充电设施需求台账，将住宅小区公共充电设施不足列入兴庆区主题教育本级专项整治，切实解群众急难愁盼问题。累计排摸建立充电桩台账33091个，拟定178个住宅小区4749个新增充电桩建设方案，分区、分类、按时推进建设工作。

针对居民反映充电贵问题，兴庆区政府及时组织街道办、社区、居民、物业协会以及企业召开座谈会3次，推进充电设施安装和价格调整等，将原来1元/4小时的收费标准调整为1元/5小时，目前充电桩调价完成率100%。

化解小区“停车难”和“出行难”

金凤区湖畔嘉苑小区从2006年开始分四期建设，入住率达85%。近年来，因车辆保有量持续增加、车位配比不足、定价不合理等因素，导致地下停车资源闲置、地上停车乱象频发，“停车难”“停车乱”等问题突出。

为了解决这一问题，各相关部门多次召开会议协调，将“湖畔嘉苑小区停车不规范、交通秩序混乱”纳入《整改整治问题清单》重点推进，通过建立物业管理服务“三个三”工作机制，有序开展湖畔嘉苑小区停车难、停车乱整治行动。通过协调解决了湖畔嘉苑小区内主干道路管理权属，采取增设停车泊位、施划行驶标线、安装违停抓拍设施等，化解小区“停车难”和“出行难”的问题。

“通过建立‘社区党委+小区党支部+业委会+物业公司+辖区居民’协商议事机制，邀请居民、党员召开‘连心亭’‘红茶’等民主协商会、联席会议，‘你建言、我出力’共同研究停车治理办法。”银川市住建局相关负责人介绍，在收集到274条意见建议的基础上，湖畔嘉苑东、西两社区主动作为，指导和帮助湖畔嘉苑业委会起草了《湖畔嘉苑停车秩序管理方案（草案）》，利用15天时间召开业主大会完成居民表决。

截至2023年8月30日，已有1221位居民办理了地下车位租赁手续。据了解，湖畔嘉苑小区物业管理整治提升工作专班协调辖区资源，在银新铁路沿线扩建停车场，增加1100个停车泊位，湖畔嘉苑一期停车难问题得到有效化解。

记者 李鲲鹏 文/图