近日，市民李先生通过12345投诉其购买的白酒度数不够，致使给母亲购买的价值23000元的药材腐败变质。经核查，该产品涉嫌为不合格产品，已移交至当地市场监管局进行后续处理。

此次投诉涉及北京、河北、银川三地的经营单位，相距甚远。为挽回消费者损失，银川市市场监督管理局西夏区分局兴泾镇市场监管所对购买平台、平台内经营者、委托生产商、实际生产企业进行了初查核实，多次协调联系并主持调解，依据市场监管部门行政处罚案件办理程序规定，向相关单位发出协查函。经调解，经营者与厂家共同赔付消费者损失15000元。

记者 王浩 昂莹莹 李海弟