社区工作人员上门为老年人洗头。

老人在社区食堂就餐。

近日，记者走进西夏区富宁村综合养老服务中心，这厢秦腔声声热闹非凡，那厢棋牌活动室里其乐融融，老人们三五成群围坐一桌，有的玩扑克牌，有的下象棋……中午时分，养老中心的食堂里人头攒动，老人们呼朋引伴排队打饭。该中心刚刚投入使用，就成了村里老人的常驻点。

近年来，西夏区高度重视养老服务工作，始终坚持以老年人需求为中心，全方位、精准化做实做细养老服务保障工作，建立健全养老服务体系，让居民实现从“养老”到“享老”，从“老有所养”到“老有颐养”的幸福转变，切实让老年人享有更多获得感和幸福感。

推进社区养老新模式 共享美好生活

2023年，西夏区始终坚持在发展中保障和改善民生，致力于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽心解决、尽责落实。

90多岁的董奶奶因为腿脚不便，洗澡非常困难，其家属最终联系社区养老机构，养老机构安排专业的护理员上门服务，帮董奶奶解决了生活上的不便。洗完澡，董奶奶非常开心，还给护理员唱起了歌。家属也为养老机构的专业服务点赞，董奶奶的女儿说：“护理员整个服务过程很热情，也很热心，确实解决了洗澡难题，我们家属也放心。”

芦花苑社区幸福餐厅主要辐射辖区芦花洲小区和芦花苑两个小区，60岁以上老人达1400余人，养老服务需求大。为提升辖区老年人的获得感与幸福感，芦花苑社区积极引导鼓励社会组织和社会企业参与兴办以服务辖区老人为主要目的幸福食堂，经过多方考察调研，最终选定宁夏浩腾社区服务有限公司来运营，并进行了全新升级，新的餐厅种类齐全，兼顾口味和营养，让老年人吃上暖心饭。为确保服务质量，食堂运营过程中采取居民满意度调查等方式进行监督和评估，根据季节和老人营养需求，合理搭配定制菜谱，并每周调整更新，以满足老年人多样化的就餐需求。此外，针对行动不便的高龄、独居老人，食堂还提供送餐服务，切实提升老年人居家养老生活品质，让辖区老年人都能共享幸福“食”光。

记者了解到，近年来西夏区加快推进“标准+养老”“‘嵌入式’社区养老新模式”“机构+社区+居家+助餐”等特色亮点工作，坚持把养老产业发展作为养老事业发展硬驱动，把为民办实事作为改善民生的着力点和落脚点，优化养老服务供给，扶持打造西夏区幸福颐养院、朔方吾老共同体、镇北堡老年人综合服务中心、怀远路街道老年人综合服务中心，提升改造机床厂社区、玫瑰园社区、恩和社区等8家社区食堂，建成社区食堂（老饭桌）26家，助推养老事业高质量发展。

优化养老服务 助老爱老不停步

针对西夏区内养老服务机构入住率普遍较低、社区居家老人的日间照料服务需求很大的双相矛盾，西夏区采取夯实一个基础，做实六项服务，树立机构养老创品牌的服务思路，鼓励幸福颐养院、亲情一家老年公寓、新天地长者养护中心等养老服务机构，以优化“六助+N”及“喘息服务”为导向，做实“居家+社区+机构”养老模式，打造“造血”“输血”双重发力，蹚出一条可持续、可借鉴、可复制的新路径。

居民王阿姨卧床多年，为了照护她，子女一直不能外出，就算是出去买菜也是急急忙忙的，长年累月地照护老人，可谓身心疲倦。经过评估审核后，王阿姨符合享受“喘息服务”条件，她选择在养老机构享受32天的服务，对于机构里的生活照护、餐饮、日常活动等各方面都非常满意。其女儿感慨地说：“以前不敢把老人送到养老院，很怕别人说我们不孝，可没想到这里把老人照顾得这么好，关键是能让我们解放一下，歇口气，太感谢了。”

截至目前，西夏区已通过“六助+N”“喘息服务”以及其他政府购买服务，为辖区240余人开展服务，不断提升居家老年人生活质量。“西夏区将持续助推养老服务机构以专业化、常态化的养老服务向老年人家庭深度延伸、全维拓展，确保居家养老服务、助老爱老不停步，切实让特殊困难群体享受到党和政府的暖心政策，使更多老人安享幸福晚年。”西夏区民政局相关负责人表示，2024年，西夏区将通过项目提升改造，让社区养老服务覆盖率达到100%，满足老年人更高层次的服务需求。

记者 吴春霖 文/图