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是网格员也是志愿者

“邻里帮帮团”帮出温情、团住人情

2024年03月02日  梁小雨

2月29日,家住一品尚都A区的退役老兵舒建国再次见到了他的“老朋友们”——她们是来自贺兰县富兴街街道居安社区的网格员乔美婷、马会琴、杨静,每个月,社区工作人员都会上门看望舒建国,这已成为了这位老人每月最期待的会面。

一进家门,3位网格员就忙活开来,洗碗、拖地、刷马桶、整理房间……大家分工合作,舒建国静静坐在一旁,乐呵呵地看着年轻人忙活,“谢谢你们啊,每个月都来我家打扫卫生,和我聊天,我平时一个人生活,就盼着你们来呢。”舒建国说。

乔美婷、马会琴、杨静3人不仅是网格员,还是居安社区“邻里帮帮团”志愿服务队的成员,这支队伍由小区党支部书记、退休党员、网格员、楼栋长、志愿者等组成,社区根据服务对象的不同需求将“邻里帮帮团”细化分解为民主议事团、纠纷调解团和爱心帮扶团,通过精准对接辖区群众需求,进一步细化职责,关注解决居民群众房前屋后的大事小情,不断夯实基层治理基础,深得居民群众的一致认可。

去年以来,针对辖区孤寡老人、特困供养人员、困难儿童等特殊困难群体,“邻里帮帮团”主动上门走访,为行动不便的老人进行上门养老认证,为有购物困难的邻居进行代购,为困难儿童实现“微心愿”,为有急症的居民代购药物。谁有需要,“邻里帮帮团”就随叫随到,他们活跃在辖区的每个角落,以“暖心问候”推倒“隔心墙”,以“邻里互帮”织密“连心网”。

截至目前,“邻里帮帮团”成员累计服务群众100余人次,化解各类矛盾问题隐患5件,解决群众诉求12条。在他们的号召下,更多的热心党员、居民主动参与到“邻里帮帮团”志愿服务活动中来,营造了“远亲不如近邻”“邻里一家亲”的良好社会氛围。记者 梁小雨